Новости
-
СберСтрахование жизни называет гиперперсонализацию трендом в отрасли
Она стала результатом влияния ИИ на страховую отрасль
Гиперперсонализация становится основным трендом в отрасли, являясь результатом влияния искусственного интеллекта (ИИ) на страховую отрасль, рассказал вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
08.06.202608.06.2026
СберСтрахование жизни называет гиперперсонализацию трендом в отрасли
СберСтрахование жизни называет гиперперсонализацию трендом в отрасли
Она стала результатом влияния ИИ на страховую отрасль
Гиперперсонализация становится основным трендом в отрасли, являясь результатом влияния искусственного интеллекта (ИИ) на страховую отрасль, рассказал вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
Влияние искусственного интеллекта на страховую отрасль огромно, сейчас мы даже до конца не понимаем того масштаба изменений, которые нам предстоят, отмечает он. «На мой взгляд, основной тренд – гиперперсонализация тарифов и клиентского обслуживания в целом. Развитие страхования в целом будет идти по этому пути: стимулирование здорового образа жизни, трекинг его через носимые гаджеты и снижение тарифа как следствие. С другой стороны, будет повышение тарифа для тех, чьи персональные риски, связанные со здоровьем, растут. Этот принцип будет лежать в основе гиперперсонализации тарифов», - сказал Кобзарь.
При этом крайне важно будет найти грань между погоней за персонализацией и вмешательством в личную жизнь человека, добавил он.
Сегодня страховщики могут иметь гораздо больше сведений о своих клиентах, особенно если страхование – часть экосистемы, отмечает он. Мы достаточно точно можем прогнозировать состояние здоровья и вероятность наступления тех или иных заболеваний в будущем. Мы можем делать такие выводы как на основании чекапов, так и на основании информации о физической активности человека, отмечает Кобзарь.
«Все это смещает фокус страхования из прошлого как минимум в настоящее – с активным динамичным прогнозированием будущего. А это, как следствие, ведет к гиперперсонализации», - резюмировал он.
-
В мае россияне получили 2,4 млрд рублей страховой поддержки от СберСтрахования жизни
В мае СберСтрахование жизни оказала россиянам поддержку на сумму 2,4 млрд рублей, урегулировав 9,3 тыс. страховых случая. По сравнению с маем 2025 года объём выплат вырос на 17%.
08.06.202608.06.2026
В мае россияне получили 2,4 млрд рублей страховой поддержки от СберСтрахования жизни
Страховые выплаты помогли тысячам россиян из разных регионов страны в сложный период жизни
В мае СберСтрахование жизни оказала россиянам поддержку на сумму 2,4 млрд рублей, урегулировав 9,3 тыс. страховых случая. По сравнению с маем 2025 года объём выплат вырос на 17%.
Основная часть выплат пришлась на программы страхования жизни заёмщиков потребительских и ипотечных кредитов, владельцев кредитных карт, а также на накопительное страхование жизни (НСЖ).
В сложные моменты страховые выплаты становятся для семей реальной поддержкой и помогают сохранить финансовую устойчивость. Так, семья из Краснодарского края получила 41 млн рублей по программе накопительного страхования жизни. В Москве выплата по аналогичной программе составила 28 млн рублей. Также страховая компания помогла погасить ипотеку семье из Пермского края на сумму 27,6 млн рублей, другой семье из Приморская края — на 8,8 млн рублей.
В мае наибольшие суммы страховых выплат получили жители Москвы — 241,7 млн рублей, Приморского края — 118,8 млн рублей, Пермского края — 116,2 млн рублей, Московской области — 111,9 млн рублей и Ростовской области — 110,4 млн рублей.
С июня 2025 года СберСтрахование жизни осуществляет выплаты по программам кредитного страхования жизни всего за 5 минут при страховых случаях по риску временной нетрудоспособности (например, травмы или болезни), а также уходу из жизни.
Если страховое событие произошло — подать на выплату можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или на сайте СберСтрахования жизни с помощью онлайн-ассистента за считаные минуты.
-
СберСтрахование жизни увеличит к концу года быстрые выплаты с помощью ИИ-агента
Выплаты за 5 мин по кредитному страхованию жизни вырастут до 50% с текущих 25%
СберСтрахование жизни планирует к концу года вдвое увеличить быстрые выплаты по кредитному страхованию жизни, осуществляемые с помощью ИИ-агента, рассказал в интервью «Ведомостям» вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
08.06.202608.06.2026
СберСтрахование жизни увеличит к концу года быстрые выплаты с помощью ИИ-агента
Выплаты за 5 мин по кредитному страхованию жизни вырастут до 50% с текущих 25%
СберСтрахование жизни планирует к концу года вдвое увеличить быстрые выплаты по кредитному страхованию жизни, осуществляемые с помощью ИИ-агента, рассказал в интервью «Ведомостям» вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
Важный аспект в страховании, откуда проистекает основной опыт общения клиента со страховой компанией, и часто формируется мнение о ней, — это урегулирование убытков.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Мы в «СберСтраховании жизни» ещё в прошлом году запустили большой проект по быстрым выплатам – «Урегулирование за пять минут» в рамках кредитного страхования жизни. AI-агент (ИИ-агент – ред.), которого мы внедрили, анализирует документы и принимает решение о выплате самостоятельно. Важно, что работает он 24 часа 7 дней в неделю».
Сейчас порядка четверти (25%) всех выплат по кредитному страхованию жизни в компании осуществляются в пределах пяти минут. Медианное время – 3,5 минуты. По этому параметру СберСтрахование жизни даже превосходит китайских коллег, чей опыт один из ведущих в мире на сегодняшний день. По итогам года компания планирует выйти на 50%.
Те клиенты, которые уже получили эту услугу, отмечают это как wow-опыт, они не ожидали такого от страховой компании, отмечает Игорь Кобзарь.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Мы надеемся и дальше менять опыт людей. В этом смысле наша миссия – сделать страхование от Сбера самым технологичным на рынке».
-
На вырост: каждый третий россиянин копит на будущее детей
Треть россиян сегодня откладывает деньги на будущее детей — прежде всего на образование и покупку жилья. В среднем респонденты хотели бы накопить для ребенка 4,3 млн рублей, показало исследование партнёров СберИнвестиций — СберСтрахования жизни и СберНПФ — накануне ПМЭФ. При этом больше всех откладывают на детей в Ярославле, Москве и Томске.
27.05.202627.05.2026
На вырост: каждый третий россиянин копит на будущее детей
В лидерах по сумме детских сбережений — ярославцы, москвичи и томичи
Треть россиян сегодня откладывает деньги на будущее детей — прежде всего на образование и покупку жилья. В среднем респонденты хотели бы накопить для ребенка 4,3 млн рублей, показало исследование партнёров СберИнвестиций — СберСтрахования жизни и СберНПФ — накануне ПМЭФ. При этом больше всех откладывают на детей в Ярославле, Москве и Томске.
Финансовая поддержка — лишь часть того, что родители считают важным дать детям. В первую очередь они говорят о здоровье — 87%, достойном воспитании — 80% и хорошем образовании — 63%. Далее следует собственное жилье для ребенка или помощь с покупкой недвижимости — 55%. Кроме того, 36% родителей хотели бы дать детям возможность найти хорошую работу, 14% — финансовую грамотность, а 7% — стартовый капитал.
Чаще всего деньги на будущее детей откладывают россияне 31–40 лет — 39%, а также 18–30 лет — 35%. Среди тех, кто формирует накопления, больше женщин — 32% против 24% среди мужчин. Больше всего сторонников детских накоплений оказалось в Иркутске — 44%, Томске — 42%, Барнауле — 41% и Кемерово — 39%.
Самые амбициозные цели по накоплениям для детей ставят жители Ярославля — 7,6 млн рублей, Москвы — 7,1 млн, Томска — 6,9 млн, Иркутска — 6,4 млн и Саратова — 6,1 млн рублей. Более скромные планы у жителей Севастополя — 1,8 млн рублей, Владивостока — 1,9 млн, Тольятти — 2,2 млн, Санкт-Петербурга — 2,4 млн и Астрахани — 2,5 млн рублей.
Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:
«За год доля россиян, которые делают сбережения на детей, выросла с 25% до 28%. На первое место в приоритетах родителей вышла покупка жилья: этот вариант выбрали 82% опрошенных. На втором месте — оплата среднего и высшего образования: 78% считают важным копить на эти цели. Делать такие сбережения можно, например, через полисы накопительного страхования жизни или программу долгосрочных сбережений (ПДС). Оба инструмента позволяют приумножать свой капитал за счёт ежегодного налогового вычета, а в ПДС также доступна господдержка».
Ещё 10% респондентов откладывают на укрепление здоровья детей, 7% — чтобы ребёнок чувствовал себя свободно и не был стеснён в средствах, 5% — на переезд туда, где у ребёнка будет больше перспектив, а 4% — на старт карьеры или собственного бизнеса.
Исследование проводилось в мае 2026 года в 37 городах с населением свыше 500 тыс. человек по репрезентативной выборке.
Приложение 1. Самые популярные желания россиян для детей (%)
Что важно дать детям
Доля голосов, в %
Здоровье
87
Достойное воспитание
80
Хорошее образование
63
Жильё, недвижимость
55
Хорошая работа
36
Финансовая грамотность
14
Стартовый капитал
7
Приложение 2. Средняя сумма, которую россияне хотят накопить для детей (млн рублей)
Город
Средняя сумма, млн рублей
Астрахань
2,5
Барнаул
5,7
Владивосток
1,9
Волгоград
3,6
Воронеж
3,5
Екатеринбург
4,4
Ижевск
3,0
Иркутск
6,4
Казань
4,9
Кемерово
5,8
Киров
4,8
Краснодар
3,9
Красноярск
3,9
Махачкала
5,9
Москва
7,1
Набережные Челны
5,6
Нижний Новгород
2,7
Новокузнецк
5,2
Новосибирск
3,8
Омск
4,0
Оренбург
2,8
Пенза
4,8
Пермь
4,2
Ростов-на-Дону
3,1
Рязань
4,7
Самара
3,2
Санкт-Петербург
2,4
Саратов
6,1
Севастополь
1,8
Тольятти
2,2
Томск
6,9
Тюмень
2,8
Ульяновск
2,7
Уфа
4,2
Хабаровск
5,8
Челябинск
4,9
Ярославль
7,6
-
Встраивание страховых сервисов в экосистемы — это новые возможности и ответственность перед клиентом
Встраивание страховых сервисов в цифровые экосистемы открывает новые перспективы, но требует высокой ответственности за качество и прозрачность клиентского опыта. Сервисы должны обеспечивать надёжность и оперативность на всех этапах взаимодействия с человеком, рассказал вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни Игорь Кобзарь в рамках XXI Международной конференции по страхованию Всероссийского союза страховщиков.
26.05.202626.05.2026
Встраивание страховых сервисов в экосистемы — это новые возможности и ответственность перед клиентом
Встраивание страховых сервисов в цифровые экосистемы открывает новые перспективы, но требует высокой ответственности за качество и прозрачность клиентского опыта. Сервисы должны обеспечивать надёжность и оперативность на всех этапах взаимодействия с человеком, рассказал вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни Игорь Кобзарь в рамках XXI Международной конференции по страхованию Всероссийского союза страховщиков.
Как сообщил Кобзарь, встраивание страховых услуг в экосистемы открывает новые каналы для взаимодействия с клиентами и позволяет сделать страхование максимально доступным и бесшовным. В качестве примера он привёл опыт китайских компаний, которые успешно внедряют быстрые и удобные страховые сервисы в свои платформы. Однако вместе с возможностями возрастает и ответственность: клиенты, оказавшиеся в экстренной ситуации, рассчитывают на мгновенную помощь и поддержку со стороны страховой компании, подчеркнул он.
Генеральный директор СберСтрахования жизни также отметил, что сегодня значительно выросли требования к современному сервису. Поэтому важно не только обеспечить человеку простую покупку полиса, но и организовать быстрое урегулирование страховых случаев с оперативной выплатой. Например, СберСтрахование жизни уже реализует этот подход: клиенты компании могут получить выплату на счет по страховому случаю всего за пять минут после подачи заявления онлайн.
Он отметил, что лёгкий и комфортный клиентский путь формирует у человека привычку пользоваться страховыми услугами и повышает доверие к финансовым организациям. При этом крупным экосистемам важно нести ответственность за качество и прозрачность клиентского опыта, обеспечивая надёжность и оперативность на каждом этапе взаимодействия c человеком, заключил Кобзарь.
-
СберСтрахование жизни и фонд ОРБИ открыли десятую эргокомнату для реабилитации людей после инсульта
В Уфе при поддержке СберСтрахования жизни и фонда борьбы с инсультом ОРБИ состоялось открытие обновлённой эргокомнаты для восстановления пациентов, перенёсших инсульт.
21.05.202621.05.2026
СберСтрахование жизни и фонд ОРБИ открыли десятую эргокомнату для реабилитации людей после инсульта
Обновлённое пространство появилось в клинической больнице Уфы
В Уфе при поддержке СберСтрахования жизни и фонда борьбы с инсультом ОРБИ состоялось открытие обновлённой эргокомнаты для восстановления пациентов, перенёсших инсульт.
Эргокомната открылась в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Республики Башкортостан «Клиническая больница скорой медицинской помощи города Уфы».
Она представляет из себя специально оборудованное пространство, которое имитирует домашнюю обстановку. В эргокомнате пациенты отделения нейрореабилитации под наблюдением специалистов восстанавливают бытовые навыки: учатся самостоятельно готовить, принимать пищу, заниматься личной гигиеной и выполнять другие повседневные действия. Такой подход помогает человеку постепенно возвращаться к привычной жизни и чувствовать себя увереннее после перенесённого заболевания.
Благодаря поддержке СберСтрахования жизни в комнате проведён ремонт, закуплены современная мебель, бытовая техника и медицинское оборудование. В помещении оборудованы мини-кухня для отработки навыков приготовления пищи, стол для приёма еды и занятий рукоделием, а также элементы ванной комнаты.
Наталья Тарасова, управляющий директор по страхованию СберСтрахования жизни:
«Помощь в реабилитации после инсульта — это прежде всего возвращение человеку самого главного: самостоятельности, уверенности и привычного ритма жизни. С 2023 года вместе с фондом ОРБИ мы открываем эргокомнаты по всей стране, чтобы каждый человек, перенёсший инсульт, мог вновь как можно быстрее и эффективнее восстановить бытовые навыки и социальную активность. Сегодня в Уфе открылась уже десятая такая комната. Для нас важно, чтобы люди независимо от места проживания получали своевременную помощь в реабилитации здоровья, возвращая себе прежнее качество жизни и долголетие».
Проект по оснащению и переоборудованию эргокомнат уже реализован в Тюмени, Екатеринбурге, Ялуторовске, Иркутске, Ханты-Мансийске, Архангельске, Брянске, Калининграде и Санкт-Петербурге.
-
В апреле россияне получили 2,7 млрд рублей страховых выплат от СберСтрахования жизни
В апреле СберСтрахование жизни урегулировала около 11 тыс. страховых событий, оказав россиянам поддержку в сложный период жизни выплатами на общую сумму 2,7 млрд рублей. По сравнению с апрелем 2025 года объём выплат вырос на 13%.
07.05.202607.05.2026
В апреле россияне получили 2,7 млрд рублей страховых выплат от СберСтрахования жизни
Страховые выплаты поддержали тысячи россиян из разных регионов страны в трудный период жизни
В апреле СберСтрахование жизни урегулировала около 11 тыс. страховых событий, оказав россиянам поддержку в сложный период жизни выплатами на общую сумму 2,7 млрд рублей. По сравнению с апрелем 2025 года объём выплат вырос на 13%.
Основная часть выплат пришлась на программы страхования жизни заёмщиков потребительских и ипотечных кредитов, владельцев кредитных карт, а также на накопительное страхование жизни (НСЖ).
Страховые выплаты помогают семьям в разных регионах России справляться с финансовыми обязательствами в сложных жизненных ситуациях. Так, семья из Санкт-Петербурга получила 11,9 млн рублей по программе накопительного страхования жизни. В Ставропольском крае выплата по полису ипотечного страхования жизни позволила семье погасить кредит на 11,7 млн рублей. Страховая выплата после установления инвалидности второй группы помогла жителю Хабаровского края закрыть ипотеку на 9,8 млн рублей.
В апреле наибольшие суммы страховых выплат получили жители Москвы (289 млн рублей), Санкт-Петербурга (159 млн рублей), Башкирии (159 млн рублей), Московской области (129 млн рублей) и Краснодарского края (110 млн рублей).
С июня 2025 года СберСтрахование жизни осуществляет выплаты по программам кредитного страхования жизни всего за 5 минут при страховых случаях по риску временной нетрудоспособности (например, травмы или болезни), а также уходу из жизни.
Подать на выплату, если страховой случай произошёл, можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или на сайте СберСтрахования жизни за считаные минуты.
-
Страховые компании Сбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — оказывают поддержку жителям России, пострадавшим от непогоды
Страховые компании Сбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — будут производить выплаты пострадавшим от непогоды россиянам в упрощённом порядке.
27.04.202627.04.2026
Страховые компании Сбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — оказывают поддержку жителям России, пострадавшим от непогоды
Страховые компании Сбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — будут производить выплаты пострадавшим от непогоды россиянам в упрощённом порядке.
Консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны).
Выплаты клиентам СберСтрахования жизни и СберСтрахования будут производиться на основании минимального количества документов.
Заявить о страховом случае можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование» или в мобильном приложении «СберСтрахование».
Клиенты СберСтрахования жизни также могут сообщить о страховом случае и на сайте СберСтрахования жизни в разделе «Заявить о страховом случае». Онлайн-ассистент поможет подать заявление за считанные минуты.
-
Заёмщики Сбера с начала года получили выплаты по страхованию жизни и здоровья на 5,5 млрд рублей
СберСтрахование жизни с января по март помогла застрахованным заёмщикам и их семьям погасить ипотечные и кредитные обязательства на 5,5 млрд рублей. По сравнению с первым кварталом 2025 года объем выплат вырос на 12%.
14.04.202614.04.2026
Заёмщики Сбера с начала года получили выплаты по страхованию жизни и здоровья на 5,5 млрд рублей
СберСтрахование жизни поддержала клиентов выплатами по 26,6 тыс. страховым случаям
СберСтрахование жизни с января по март помогла застрахованным заёмщикам и их семьям погасить ипотечные и кредитные обязательства на 5,5 млрд рублей. По сравнению с первым кварталом 2025 года объем выплат вырос на 12%.
Наибольший объём средств был направлен на закрытие обязательств заёмщиков из Ростовской области, Башкирии, Краснодара, Приморья, Забайкалья, Кемеровской области, а также Москвы и Санкт-Петербурга.
Выплаты по потребительским кредитам и кредитным картам
На погашение потребительских кредитов и кредитных карт заёмщиков Сбера страховая компания направила в январе-марте 2,1 млрд рублей — это 23,8 тыс. страховых случаев, связанных со здоровьем и жизнью.
Выплаты по кредитному страхованию жизни заёмщики получают всего за 5 минут в случае временной нетрудоспособности (например, травмы или болезни), а также ухода из жизни. Например, житель Иркутской области по страховке в рамках потребительского кредита получил быструю выплату на сумму 244 тыс. рублей в связи с больничным. Средства ушли на погашение оставшегося долга. А житель из Амурской области получил за 5 минут выплату на сумму 110 тыс. рублей по страховке, которую подключал к кредитной карте. Страховым случаем также стал больничный из-за травмы. Часть выплаты он направил на погашение кредитной карты, а другую часть — на лечение.
Выплаты по ипотечным кредитам
Также СберСтрахование жизни с начала года погасила 2,8 тыс. ипотечных кредитов заёмщиков на сумму 3,4 млрд рублей. Выплаты по страховым случаям в рамках ипотечного страхования жизни компания осуществляет в течение 5 дней. Так, страховая компания быстро закрыла ипотеку жительнице Московской области в размере более 9 млн рублей в связи с инвалидностью второй группы. Также за несколько дней компания погасила ипотеку жителю Ростовской области на сумму более 8 млн рублей, а жительнице Якутии — на сумму 6 млн рублей.
Подать на выплату, если страховой случай произошёл, можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или на сайте СберСтрахования жизни за считаные минуты.
-
Зумеры нацелились на капитал: 4,7 миллиона за 5 лет
Почти половина россиян (48,3%) в возрасте 18–30 лет откладывают деньги с целью формирования накоплений на будущее. В среднем молодые люди, формирующие накопления, направляют на это 16% ежемесячного дохода и планируют сформировать капитал в размере 4,7 млн рублей за 5 лет. Такие данные получены СберСтрахованием жизни в ходе исследования.
13.04.202613.04.2026
Зумеры нацелились на капитал: 4,7 миллиона за 5 лет
Почти половина молодых россиян 18-30 лет уже откладывает деньги на будущее
Почти половина россиян (48,3%) в возрасте 18–30 лет откладывают деньги с целью формирования накоплений на будущее. В среднем молодые люди, формирующие накопления, направляют на это 16% ежемесячного дохода и планируют сформировать капитал в размере 4,7 млн рублей за 5 лет. Такие данные получены СберСтрахованием жизни в ходе исследования.
Интересно, что доля женщин, формирующих накопления выше доли мужчин: 51% и 49% соответственно. Большая часть (36%) опрошенных заявила, что направляет в накопления 10% ежемесячного дохода, каждый третий (28%) — 5%. Каждый десятый (9,5%) направляет в копилку 20%, столько же (9,5%) и вовсе все 50% дохода. Каждый двенадцатый (8%) откладывает 15%, ещё 6% респондентов откладывают 30%, а 3% россиян — около 40% дохода.
В среднем молодые люди планируют накопить 4,7 млн рублей. А достичь поставленной цели рассчитывают в среднем за 5 лет.
Основные цели формирования капитала у молодёжи связаны с финансовой устойчивостью и крупными покупками. Чаще всего россияне 18–30 лет откладывают деньги с целью формирования финансовой подушки безопасности — такой вариант выбрали 35,5% опрошенных. Ещё 33% копят на покупку недвижимости, 26% — на приобретения автомобиля. Кроме того, 12,5% откладывают средства к пенсии, 6,5% — на путешествия и отдых, 4% — на переезд в другой город. Для будущих инвестиций и получения пассивного дохода капитал формируют 4% респондентов, для открытия бизнеса — 2%.
Главным инструментом формирования капитала остаются классические сберегательные продукты. Вклады и депозиты используют 63% опрошенных, накопительные счета — 11%. Ещё 11% выбирают пенсионные программы, включая программу долгосрочных сбережений. Инвестиционные инструменты — акции, облигации, драгоценные металлы и другие активы — применяют 12,5% молодых россиян. Программы страхования жизни, включая накопительное и долевое страхование жизни, используют 2,5% респондентов.
Александр Тихомиров, директор по инвестициям СберСтрахования жизни:
«Согласно нашему исследованию, молодые россияне всё чаще воспринимают накопления как долгосрочную финансовую цель: в среднем они хотят сформировать капитал в размере 4,7 млн рублей за пять лет. При таком горизонте особенно важны регулярность, дисциплина и понятный финансовый инструмент, который помогает последовательно двигаться к цели. Мы видим запрос на такие решения и предлагаем продукты, которые позволяют формировать капитал в комфортном для человека темпе, — накопительное и долевое страхование жизни».
Использование искусственного интеллекта в вопросах личных финансов и инвестиций пока остаётся нишевой практикой среди зумеров. Среди тех, кто инвестирует, только 4,5% прибегают к использованию AI-инструментов для получения советов по накоплению или инвестициям. При этом 8,2% знают о таких инструментах, но пока их не используют. Одновременно 43,2% респондентов сообщили, что вообще не пользуются инвестиционными советами, а 9,9% ориентируются исключительно на мнение профессионалов. Таким образом, инвестиционными советами искусственного интеллекта молодые россияне пока почти не пользуются. Вместе с тем AI-сервисы уже начинают восприниматься как дополнительный источник информации о рынках и инструментах накопления.
Исследование проводилось среди россиян в возрасте 18–30 лет в 37 городах с населением свыше 500 тыс. человек.