Новости
-
68% молодых россиян склонны совершать импульсивные покупки
Большинство молодых россиян (83%) от 18 до 35 лет планируют свой бюджет заранее. При этом 68% не обходятся без спонтанных покупок. Чаще всего деньги уходят на маркетплейсы и онлайн-покупки (41%), а также на кофе (28%) и доставку еды (24%). Такие данные получили СберСтрахование жизни и Работа.ру в преддверии Финансового конгресса Банка России.
29.06.202629.06.2026
68% молодых россиян склонны совершать импульсивные покупки
В топ-листе маркетплейсы и онлайн-покупки, кофе и доставка еды
Большинство молодых россиян (83%) от 18 до 35 лет планируют свой бюджет заранее. При этом 68% не обходятся без спонтанных покупок. Чаще всего деньги уходят на маркетплейсы и онлайн-покупки (41%), а также на кофе (28%) и доставку еды (24%). Такие данные получили СберСтрахование жизни и Работа.ру в преддверии Финансового конгресса Банка России.
38% молодёжи сообщили, что регулярно планируют свои расходы наперёд, ещё 45% — время от времени. При этом 17% опрошенных так не делают, поскольку не видят в этом необходимости.
Импульсивные покупки остаются заметной частью повседневных расходов. Почти половина респондентов (48%) совершают их иногда — под настроение или по ситуации. Ещё 10% признались, что сталкиваются с такими покупками очень часто, а 10% — чаще, чем хотелось бы признавать. При этом 28% редко совершают незапланированные покупки, поскольку контролируют бюджет, а 4% не делают их никогда.
Чаще всего россияне тратят больше, чем планировали, на маркетплейсы и онлайн-покупки — такой вариант выбрал 41% опрошенных. На втором месте — кофе: перерасход по этой категории отметили 28% респондентов. Ещё 24% чаще тратят на заказ и доставку еды, 21% — на кафе и рестораны, ещё столько же (21%) — такси и транспорт. Путешествия назвали 14%, развлечения (кино, концерты, театр и другое) — 10%, онлайн-игры — 3%, различные онлайн-подписки (приложения, фильмы, музыка и другое) — 1%. При этом каждый десятый обычно укладывается в запланированный бюджет.Спонтанные приобретения чаще всего совершаются из свободных денег после зарплаты — этот вариант выбрали 57% молодёжи. Ещё 39% используют для таких трат накопленные средства, 21% — кэшбэк и бонусные баллы, 14% — кредитную карту.
Ирина Корсакова, исполнительный директор СберСтрахования жизни:«Согласно исследованию, большинство молодых людей стараются планировать свой бюджет заранее, но при этом не могут отказать себе в импульсивных покупках. План не выдерживает столкновения с современными потребностями: чаще всего это заказы на маркетплейсах и онлайн-покупки — 41%, кофе — 28% и доставка еды — 24%. Для таких расходов молодёжь активно использует, в том числе программы лояльности и кредитные карты. Кроме того, молодежь не забывает и о финансовой грамотности. Так, с начала этого года треть (30%) оформленных договоров страхования жизни и здоровья владельцев кредитных карт пришлась именно на молодёжь до 35 лет.
Такая страховка поддерживает в случае потери дохода, например, из-за болезни. Как только человек закрывает больничный и подаёт онлайн-заявку по страховому случаю — страховая компания в течение пяти минут перечисляет на счет выплату. Ею можно распорядиться по своему желанию: направить на закрытие кредитной карты или потратить на другие расходы. За январь-июнь молодые владельцы кредитных карт получили 43 млн рублей выплат по страховым случаям.
На возрастную группу 36–55 лет приходится 44% оформленных договоров страхования жизни владельцев кредитных карт, 56–75 лет — 26%, старше 76 лет — менее 1%.
Исследование проведено в июне 2026 года во всех регионах России. В опросе приняли участие экономически активные жители страны от 18 до 35 лет.
-
Половина молодых россиян хочет накопить от 1 до 3 млн рублей
СберСтрахование жизни и СберНПФ в преддверии «Инвест Викенда» от СберИнвестиций провели ежегодное исследование приоритетов и финансовых привычек россиян до 35 лет. В 2026 году молодые люди стали чаще связывать планы на ближайшие пять лет с финансовым благополучием: о богатстве и достатке мечтают 70% респондентов (против 51% годом ранее).
26.06.202626.06.2026
Половина молодых россиян хочет накопить от 1 до 3 млн рублей
Молодёжь Астрахани и Кирова чаще других регулярно откладывает деньги
СберСтрахование жизни и СберНПФ в преддверии «Инвест Викенда» от СберИнвестиций провели ежегодное исследование приоритетов и финансовых привычек россиян до 35 лет. В 2026 году молодые люди стали чаще связывать планы на ближайшие пять лет с финансовым благополучием: о богатстве и достатке мечтают 70% респондентов (против 51% годом ранее).
Собственная недвижимость остаётся важной целью для молодёжи: в 2026 году её выбрали 35% опрошенных. При этом 60% молодых людей живут в собственном жилье, включая совместную собственность с родственниками или родителями, 20% — в жилье родных или друзей. Ещё 20% арендуют недвижимость.
Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:
«Молодые россияне ставят перед собой амбициозные финансовые цели. Свыше половины (54%) опрошенной молодёжи хотят за пять лет накопить от 1 до 3 млн рублей, а почти каждый пятый (21%) — свыше 6 млн рублей. При этом откладывать деньги регулярно или периодически уже удаётся 49% россиян до 35 лет. Чтобы накопить несколько миллионов рублей, важно выработать устойчивую сберегательную привычку. Для этого нужен системный подход: определить горизонт, регулярность взносов и использовать портфельный подход — сочетать инструменты с разным сроком, уровнем риска и потенциальной доходностью под конкретную задачу».
Ещё 15% хотят накопить от 4 до 5 млн рублей, 10% — до 500 тысяч рублей. В среднем молодые люди считают нужным откладывать 14% дохода в месяц.
Чаще всего регулярно откладывают деньги молодые жители Астрахани (30%), Кирова (28%), Омска и Тольятти (по 26%). Среди тех, кто пополняет копилку время от времени, лидируют сберегатели из Барнаула (52%), Саратова и Томска (по 49%), а также Воронежа и Кемерова (по 48%).
Самым популярным инструментом формирования накоплений остаются банковские вклады и депозиты — ими пользуются 81% молодых людей, которые откладывают деньги. Каждый десятый (11%) готов вложиться в ценные бумаги, золото, программу долгосрочных сбережений или полисы страхования жизни. Ещё 10% планируют инвестировать в собственное дело.
Исследование прошло в июне 2026 года в 37 городах России с населением свыше 500 тысяч человек. В опросе приняли участие 11 тыс. респондентов. Выборка отражает социально-демографический состав населения.
-
ИИнвестиции: каждый пятый россиянин уже использует искусственный интеллект в финансовых вопросах
Почти каждый пятый россиянин — 19,5% — уже использует искусственный интеллект (ИИ) для решения финансовых вопросов. При этом 12,7% пока не пользовались ИИ в этой сфере, но готовы попробовать. Такие данные получены в рамках исследования, которое СберСтрахования жизни — партнёр СберИнвестиций — провела в преддверии мероприятия для частных инвесторов «Инвест Викенд».
26.06.202626.06.2026
ИИнвестиции: каждый пятый россиянин уже использует искусственный интеллект в финансовых вопросах
Почти 13% ещё не используют, но уже готовы попробовать
Почти каждый пятый россиянин — 19,5% — уже использует искусственный интеллект (ИИ) для решения финансовых вопросов. При этом 12,7% пока не пользовались ИИ в этой сфере, но готовы попробовать. Такие данные получены в рамках исследования, которое СберСтрахования жизни — партнёр СберИнвестиций — провела в преддверии мероприятия для частных инвесторов «Инвест Викенд».
Чаще всего под использованием ИИ в финансовых вопросах россияне понимают анализ информации и исходных данных для принятия решений — так ответили 25% участников исследования. Ещё 13,5% связывают ИИ с формированием инвестиционного портфеля, 12,5% — с подбором продуктов для накоплений, 10% — с анализом доходов, расходов и бюджета.
Несмотря на интерес к новым технологиям, отношение к ИИ в финансовой сфере остаётся осторожным. 36,5% респондентов готовы использовать искусственный интеллект именно для справки, сбора и обработки исходных данных.
Главные барьеры для доверия к инвестиционным рекомендациями ИИ — желание общаться с человеком и страх ошибок. 40% россиян отметили, что предпочитают обсуждать финансовые решения с человеком, 38% опасаются ошибочных рекомендаций. Ещё 14,5% не исключают скрытой рекламы или искажения рекомендаций с рекламными целями, а 8% не понимают, как именно ИИ принимает решения.
Больше всего доверия при выборе финансовых решений у россиян вызывают банки — их выбрали 40% респондентов. Ещё 15% доверяют только себе, 10-% не доверяют никому.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Искусственный интеллект меняет ландшафт. Уже сегодня 19,5% россиян доверяют ему в принятии решении по финансовым вопросам, ещё 36,5% используют его как умного помощника для сбора и анализа информации.
И мы видим в этом не просто тренд, а огромную возможность: объединить точность технологий с человеческой экспертизой. Именно поэтому на сайте страховой компании мы интегрировали нейросеть от Сбера — ГигаЧат. Теперь вы можете в несколько кликов получить информацию по любым интересующим вас продуктам компании, сравнить условия по ним, а также подобрать наиболее подходящий для себя лично продукт».
По данным исследования, почти каждый пятый респондент (19,4%) считает, что мог бы довериться ИИ-рекомендации, если бы алгоритм показывал расчёты и объяснял логику решения. Ещё 7% готовы рассматривать такие рекомендации при возможности проверить их у специалиста.
Справка о методологии
Исследование проведено в июне 2026 года в 37 городах России с населением свыше 500 тысяч человек. В опросе приняли участие 11 тысяч респондентов. Выборка репрезентативно отражает социально-демографический состав населения этих городов, что обеспечивает достоверность и актуальность результатов.
-
СберСтрахование жизни сохранило наивысшую оценку надежности по рейтингу «Эксперт РА»
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надёжности СберСтрахования жизни на наивысшем уровне ruAAA. Прогноз по рейтингу ― стабильный.
22.06.202622.06.2026
СберСтрахование жизни сохранило наивысшую оценку надежности по рейтингу «Эксперт РА»
22 июня 2026 года, Москва
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надёжности СберСтрахования жизни на наивысшем уровне ruAAA. Прогноз по рейтингу ― стабильный.
Агентство отметило высокие размерные показатели и сильные рыночные позиции компании. По данным Банка России, компания заняла первое место по премиям среди страховщиков жизни за 2025 год. Согласно методологии агентства, компания относится к первому размерному классу.
По состоянию на 31 марта 2026 года активы страховщика составили 1,4 трлн рублей, собственные средства ― 200 млрд рублей, уставный капитал ― 450 млн рублей. Агентство также отметило положительно рост динамики собственных средств компании: по состоянию на 31 марта 2026 года они выросли на 41,3% по сравнению со значением на 31 марта 2025 года.
«Эксперт РА» присвоило нейтральную оценку страхового бизнеса: с одной стороны, она обусловлена высокой кредитоспособностью ключевого банка ― партнера, с другой стороны ― высокой концентрацией страхового портфеля на крупнейшем направлении деятельности. По итогам 2025 года доля банковского инвестиционного страхования жизни в структуре страховых премий составила 67,3%, увеличившись по сравнению с 2024 годом на 39,8 п.п. Положительное влияние на уровень рейтинга оказывает низкая величина комиссионного вознаграждения кредитным организациям (0,1% взносов, полученных через этот канал продаж за 2025 год).
Рейтинговое агентство также отметило сильные финансовые результаты компании. Показатели рентабельности капитала (51,3% за 2025 год) и рентабельности продаж (84,4% за 2025 год) находятся на высоком уровне, рентабельность инвестиций (3,1% за 2025 год) ― на умеренном. Результат от операций по страхованию с учетом инвестиций, рассчитанный без нарастающего итога, за анализируемые периоды превышал 5% соответствующей выручки, что оценивается позитивно.
Эксперты агентства подтвердили высокое качество активов и комфортную структура баланса, а также высокое качество управления и организации бизнес ― процессов СберСтрахования жизни. При оценке качества бизнес ― процессов агентство приняло во внимание высокий уровень компетенций руководства страховщика и высокий уровень организации системы управления рисками. Кроме того, «Эксперт РА» отметило высокую надежность перестраховочной защиты компании: за 2025 год коэффициент надежности перестраховочной защиты составил 1.
В качестве фактора поддержки агентство выделяет высокий финансовый потенциал собственника и его заинтересованность в дальнейшем развитии компании, а также высокую рыночную долю.
«Эксперт РА» установила стабильный прогноз по рейтингу, что предполагает высокую вероятность сохранения кредитного рейтинга на текущем уровне на горизонте 12 месяцев.
Кредитный рейтинг СберСтрахованию жизни впервые был присвоен в 2014 году.
-
В СберИнвестициях рассказали, как россияне будут приумножать деньги в 2026 году
Среди тех, кто копит и инвестирует, 12% признались, что интересуются темой инвестиций так же, как и в прошлом году, а 6% — больше. Каждый пятый инвестор (21%) относит себя к консервативному типу, а каждый десятый (9%) — к агрессивному. Однако, к возможным потерям при инвестировании готовы только 6% опрошенных. 52% признались, что не готовы рисковать, а 42% заявили, что оценивают потенциальные риски в зависимости от ситуации. Сегодня почти половина россиян (48%) готовы вкладываться вдолгую. Из них 17% откладывают на протяжении 4-5 лет, 23% — на протяжении 6-10 лет, а 8% и вовсе формируют капитал на горизонте 10 лет.
19.06.202619.06.2026
В СберИнвестициях рассказали, как россияне будут приумножать деньги в 2026 году
19 июня 2025 года, Москва
Среди тех, кто копит и инвестирует, 12% признались, что интересуются темой инвестиций так же, как и в прошлом году, а 6% — больше. Каждый пятый инвестор (21%) относит себя к консервативному типу, а каждый десятый (9%) — к агрессивному. Однако, к возможным потерям при инвестировании готовы только 6% опрошенных. 52% признались, что не готовы рисковать, а 42% заявили, что оценивают потенциальные риски в зависимости от ситуации. Сегодня почти половина россиян (48%) готовы вкладываться вдолгую. Из них 17% откладывают на протяжении 4-5 лет, 23% — на протяжении 6-10 лет, а 8% и вовсе формируют капитал на горизонте 10 лет.
В списке главных целей россиян на сегодня оказались накопления на покупку недвижимости себе или детям (29%), образование (21%), приобретение автомобиля (20%). 12% формируют финансовую подушку безопасности, 10% копят на отпуск, а 9% — на будущую пенсию. Ещё 6% респондентов откладывают на лечение.
Для достижения поставленных задач треть (33%) опрошенных готовы направлять в инвестиционно-накопительные инструменты до 5 тыс. рублей ежемесячно. Свыше четверти (28%) планируют вкладывать до 10 тыс. рублей в месяц, 17% — от 30 до 50 тыс., а каждый восьмой (12%) — от 15 до 20 тыс. Ещё 10% респондентов готовы размещать в финансовые инструменты свыше 60 тысяч рублей в месяц.
Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:
«По данным нашего опрос, в среднем в 2026 году россияне ждут от финансовых инструментов доходность 17,5% годовых. Хотя банковские вклады и остаются самым массовыми инструментом, часть населения понимает, что нужно использовать инвестиционные и накопительные инструменты, чтобы в текущих условиях получить такую доходность. Они смотрят в сторону альтернативных решений — покупка ценных бумаг, вложения в паевые фонды, а также программы долгосрочных сбережений и полисов накопительного страхования, которые позволяют зафиксировать высокую доходность на долгий срок. Это говорит о постепенном переходе от простой модели “сохранить” к более осознанной стратегии — распределять средства между разными инструментами под конкретные цели».
Исследование проводилось в мае 2026 года в 37 городах с населением свыше 500 тыс. человек по репрезентативной выборке.
-
СберИнвестиции: за 5 месяцев россияне вложили 3 трлн рублей в инвестиции и накопления
С начала года жители России вложили 3 трлн рублей в инвестиции и накопления в Сбере. Это на 1,1 трлн рублей больше, чем год назад. Об этом рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский на пресс-конференции, посвященной объединению инвестиционно-накопительных продуктов под брендом СберИнвестиции.
19.06.202619.06.2026
СберИнвестиции: за 5 месяцев россияне вложили 3 трлн рублей в инвестиции и накопления
19 июня 2026 года, Москва
Инвестиции
За 5 месяцев 2026 года розничные инвесторы направили практически одинаковый объем средств в рамках самостоятельного инвестирования на брокерском обслуживании и продукты доверительного управления и коллективных инвестиций — примерно по 1 трлн рублей.
Число клиентов на брокерском обслуживании на конец мая достигло 9,5 млн человек, а чистый приток средств (за вычетом выводов) за пять месяцев превысил 450 млрд рублей. Это в три раза больше, чем год назад. По нетто-покупкам в лидерах инвестиционные паевые фонды: на них пришлось 221 млрд рублей. Следом идут облигации — 206 млрд рублей и акции — 42 млрд рублей. Самыми востребованными оказались акции Сбера, X5, Газпрома, Полюса, Самолета, Т-Технологий, НОВАТЭКа, Лукойла. Среди облигаций лидировали ОФЗ-26254, 26253, 26250.
По данным брокера, мужчины по-прежнему инвестируют чаще: в 65% случаев. Однако в январе-мае среди вновь присоединившихся клиентов СберИнвестиций оказалось 59% женщин. Самые активные инвесторы — россияне 25-45 лет (46%) и 45-60 лет (31%). Интерес заметен и со стороны более молодого поколения: 18-25 лет (9%), 14-17 лет (6%).
Что касается продуктов коллективных инвестиций и доверительного управления УК «Первая» — партнёра СберИнвестиций, — основные вложения пришлись на паевые фонды — 1,066 трлн рублей. Наибольшей популярностью у людей продолжают пользоваться фонды денежного рынка и облигаций.
Инвестиционно-накопительное страхование жизни
В январе-мае россияне вложили 256 млрд рублей в инвестиционно-накопительные продукты СберСтрахования жизни — партнёра СберИнвестиций. Большая часть — 146 млрд рублей — пришлась на страхование жизни с инвестиционной составляющей. Из них 23 млрд рублей — вложения в долевое страхование жизни (ДСЖ). В накопительное страхование жизни клиенты вложили 110 млрд рублей.
Чаще всего классические виды страхования жизни оформляют женщины — на них приходится более 50%. Средний возраст составляет 45-55 лет.
Программа долгосрочных сбережений
За 5 месяцев 2026 года россияне направили 114 млрд рублей в программу долгосрочных сбережений в СберНПФ — партнёра СберИнвестиций. Из них 55 млрд рублей пришлось на личные взносы, 59 млрд рублей — на заявленные к переводу средства накопительной пенсии.
Копить вдолгую с господдержкой и налоговыми льготами женщины начинают вдвое чаще мужчин. Большинство клиентов старше 40 лет. При этом с начала года число участников 18-35 лет выросло на 40%.
Инвестиции в недвижимость
С января по май клиенты УК «Современные фонды недвижимости» — партнёра СберИнвестиций — вложили в фонды почти 69 млрд рублей.
Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:
«Россияне сохраняют интерес к вложениям в долгую. И для этого они активно используют различные финансовые инструменты — от акций и облигаций до программы долгосрочных сбережений (ПДС) и полисов страхования жизни. В январе-мае вложения россиян в ПДС выросли на 62%, в накопительное страхование жизни — на 60%. На это отчасти могло повлиять снижение ключевой ставки: люди ищут более выгодные инструменты с налоговыми льготами.
Еще один тренд этого года: инвесторам важно быть сопричастными к развитию компаний, в которые они вкладываются. Так, с момента создания Клуба акционеров Сбера количество акционеров банка в "СберИнвестициях" выросло на 60% — до 800 тысяч человек. Такой формат позволяет людям не просто получать эксклюзивные предложения от эмитента, но и, что не менее важно для участников, получать информацию от менеджмента банка из первых рук, общаться в рамках закрытых встреч вживую с другими акционерами».
-
Страховые компании Сбера оказывают поддержку жителям России, пострадавшим от атаки БПЛА
Страховые компании Сбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — будут производить выплаты клиентам, чьё жильё или здоровье пострадали при атаке БПЛА, в упрощённом порядке на основе минимального пакета документов.
18.06.202618.06.2026
Страховые компании Сбера оказывают поддержку жителям России, пострадавшим от атаки БПЛА
Страховые компании Сбера — СберСтрахование жизни и СберСтрахование — будут производить выплаты клиентам, чьё жильё или здоровье пострадали при атаке БПЛА, в упрощённом порядке на основе минимального пакета документов.
В рамках поддержки клиентов СберСтрахование расширила страховую защиту по программе страхования путешественников для тех, кого затронула корректировка расписания рейсов из-за временных ограничений в аэропортах Москвы. Компания будет производить выплаты не только при задержке рейса, но и при его отмене. Ранее такие обстоятельства входили в перечень исключений, однако приоритет для компании — обеспечить людям всестороннюю поддержку в самых непростых ситуациях.
Консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны).
Заявить о страховом случае при повреждении жилья или несчастном случае можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в мобильном приложении «СберСтрахование» или обратиться в любое отделение Сбера.
Подать заявление о задержке или отмене рейса можно через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение «СберСтрахование» или личный кабинет на сайте компании.
Клиенты СберСтрахования жизни также могут сообщить о страховом случае и на сайте СберСтрахования жизни в разделе «Заявить о страховом случае». Онлайн-ассистент поможет подать заявление за считанные минуты.
Для россиян, которым требуется психологическая поддержка, действует бесплатная горячая линия заботы СберСтрахования жизни по номеру 903. Линия доступна всем 24 часа 7 дней в неделю.
-
СберСтрахование жизни называет гиперперсонализацию трендом в отрасли
Она стала результатом влияния ИИ на страховую отрасль
Гиперперсонализация становится основным трендом в отрасли, являясь результатом влияния искусственного интеллекта (ИИ) на страховую отрасль, рассказал вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
08.06.202608.06.2026
СберСтрахование жизни называет гиперперсонализацию трендом в отрасли
СберСтрахование жизни называет гиперперсонализацию трендом в отрасли
Она стала результатом влияния ИИ на страховую отрасль
Гиперперсонализация становится основным трендом в отрасли, являясь результатом влияния искусственного интеллекта (ИИ) на страховую отрасль, рассказал вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
Влияние искусственного интеллекта на страховую отрасль огромно, сейчас мы даже до конца не понимаем того масштаба изменений, которые нам предстоят, отмечает он. «На мой взгляд, основной тренд – гиперперсонализация тарифов и клиентского обслуживания в целом. Развитие страхования в целом будет идти по этому пути: стимулирование здорового образа жизни, трекинг его через носимые гаджеты и снижение тарифа как следствие. С другой стороны, будет повышение тарифа для тех, чьи персональные риски, связанные со здоровьем, растут. Этот принцип будет лежать в основе гиперперсонализации тарифов», - сказал Кобзарь.
При этом крайне важно будет найти грань между погоней за персонализацией и вмешательством в личную жизнь человека, добавил он.
Сегодня страховщики могут иметь гораздо больше сведений о своих клиентах, особенно если страхование – часть экосистемы, отмечает он. Мы достаточно точно можем прогнозировать состояние здоровья и вероятность наступления тех или иных заболеваний в будущем. Мы можем делать такие выводы как на основании чекапов, так и на основании информации о физической активности человека, отмечает Кобзарь.
«Все это смещает фокус страхования из прошлого как минимум в настоящее – с активным динамичным прогнозированием будущего. А это, как следствие, ведет к гиперперсонализации», - резюмировал он.
-
В мае россияне получили 2,4 млрд рублей страховой поддержки от СберСтрахования жизни
В мае СберСтрахование жизни оказала россиянам поддержку на сумму 2,4 млрд рублей, урегулировав 9,3 тыс. страховых случая. По сравнению с маем 2025 года объём выплат вырос на 17%.
08.06.202608.06.2026
В мае россияне получили 2,4 млрд рублей страховой поддержки от СберСтрахования жизни
Страховые выплаты помогли тысячам россиян из разных регионов страны в сложный период жизни
В мае СберСтрахование жизни оказала россиянам поддержку на сумму 2,4 млрд рублей, урегулировав 9,3 тыс. страховых случая. По сравнению с маем 2025 года объём выплат вырос на 17%.
Основная часть выплат пришлась на программы страхования жизни заёмщиков потребительских и ипотечных кредитов, владельцев кредитных карт, а также на накопительное страхование жизни (НСЖ).
В сложные моменты страховые выплаты становятся для семей реальной поддержкой и помогают сохранить финансовую устойчивость. Так, семья из Краснодарского края получила 41 млн рублей по программе накопительного страхования жизни. В Москве выплата по аналогичной программе составила 28 млн рублей. Также страховая компания помогла погасить ипотеку семье из Пермского края на сумму 27,6 млн рублей, другой семье из Приморская края — на 8,8 млн рублей.
В мае наибольшие суммы страховых выплат получили жители Москвы — 241,7 млн рублей, Приморского края — 118,8 млн рублей, Пермского края — 116,2 млн рублей, Московской области — 111,9 млн рублей и Ростовской области — 110,4 млн рублей.
С июня 2025 года СберСтрахование жизни осуществляет выплаты по программам кредитного страхования жизни всего за 5 минут при страховых случаях по риску временной нетрудоспособности (например, травмы или болезни), а также уходу из жизни.
Если страховое событие произошло — подать на выплату можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или на сайте СберСтрахования жизни с помощью онлайн-ассистента за считаные минуты.
-
СберСтрахование жизни увеличит к концу года быстрые выплаты с помощью ИИ-агента
Выплаты за 5 мин по кредитному страхованию жизни вырастут до 50% с текущих 25%
СберСтрахование жизни планирует к концу года вдвое увеличить быстрые выплаты по кредитному страхованию жизни, осуществляемые с помощью ИИ-агента, рассказал в интервью «Ведомостям» вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
08.06.202608.06.2026
СберСтрахование жизни увеличит к концу года быстрые выплаты с помощью ИИ-агента
Выплаты за 5 мин по кредитному страхованию жизни вырастут до 50% с текущих 25%
СберСтрахование жизни планирует к концу года вдвое увеличить быстрые выплаты по кредитному страхованию жизни, осуществляемые с помощью ИИ-агента, рассказал в интервью «Ведомостям» вице-президент Сбербанка, генеральный директор «СберСтрахования жизни» Игорь Кобзарь в рамках ПМЭФ.
Важный аспект в страховании, откуда проистекает основной опыт общения клиента со страховой компанией, и часто формируется мнение о ней, — это урегулирование убытков.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Мы в «СберСтраховании жизни» ещё в прошлом году запустили большой проект по быстрым выплатам – «Урегулирование за пять минут» в рамках кредитного страхования жизни. AI-агент (ИИ-агент – ред.), которого мы внедрили, анализирует документы и принимает решение о выплате самостоятельно. Важно, что работает он 24 часа 7 дней в неделю».
Сейчас порядка четверти (25%) всех выплат по кредитному страхованию жизни в компании осуществляются в пределах пяти минут. Медианное время – 3,5 минуты. По этому параметру СберСтрахование жизни даже превосходит китайских коллег, чей опыт один из ведущих в мире на сегодняшний день. По итогам года компания планирует выйти на 50%.
Те клиенты, которые уже получили эту услугу, отмечают это как wow-опыт, они не ожидали такого от страховой компании, отмечает Игорь Кобзарь.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Мы надеемся и дальше менять опыт людей. В этом смысле наша миссия – сделать страхование от Сбера самым технологичным на рынке».