Новости
-
Только 16% россиян с опытом обращения за выплатой считают низкую стоимость главным критерием при выборе полиса
Только 16% россиян с опытом обращения за выплатой по страхованию жизни считают низкую стоимость полиса признаком хорошей страховой компании. Полные и быстрые выплаты отметили 36% опрошенных. Об этом свидетельствуют результаты исследования СберСтрахования жизни.
10.08.202610.08.2026
Только 16% россиян с опытом обращения за выплатой считают низкую стоимость главным критерием при выборе полиса
Полные и быстрые выплаты оказались самым важным критерием
Только 16% россиян с опытом обращения за выплатой по страхованию жизни считают низкую стоимость полиса признаком хорошей страховой компании. Полные и быстрые выплаты отметили 36% опрошенных. Об этом свидетельствуют результаты исследования СберСтрахования жизни.
Проблемы при рассмотрении заявления или перечислении страховой выплаты возникли у 16% опрошенных.
Среди тех, кому первоначально отказали в выплате, 44% пытались оспорить решение страховой компании. Только в 0,5% случаев страховщик пересмотрел первоначальное решение.
Отказ повлиял на дальнейшее отношение к страхованию у большинства столкнувшихся с такой ситуацией. 42% стали внимательнее изучать отзывы и рейтинги страховых компаний. У 35% пропало желание страховаться, ещё у 13% снизилось доверие к страховщикам. Только у 3% отношение к страхованию не изменилось.
Помимо полных и быстрых выплат, среди признаков хорошей страховой компании россияне называли условия страхования, включая покрываемые риски и страховую сумму, — этот вариант выбрали 25% опрошенных. Столько же отметили надёжность и финансовую устойчивость компании. Репутация и известность страховщика важны для 12%, качество сервиса, дополнительные услуги и удобство обслуживания — для 5%.
Ирина Корсакова, исполнительный директор СберСтрахования жизни:
«В страховании главное — выполнять обязательства перед человеком полностью и в срок. Наше исследование показало, что именно быстрые и полные выплаты россияне чаще всего называют главным признаком хорошей страховой компании. При этом один негативный опыт может повлиять на отношение ко всему рынку: после отказа люди теряют доверие к страховщикам или вовсе не хотят страховаться дальше.
Поэтому человеку важно ещё до оформления полиса понимать, как компания ведёт себя при наступлении страхового случая. Для этого нужны открытые и сопоставимые данные о выплатах: сколько обращений завершилось выплатой, в каком размере и за какой срок. Такая информация поможет оценивать страховщиков по результату, который имеет значение для клиента, и выбирать компанию, на которую можно будет опереться в сложной ситуации».
В исследовании приняли участие люди, которые самостоятельно обращались за выплатой по договору страхования жизни, а также родственники и выгодоприобретатели застрахованных лиц. Опрос проводился в июле 2026 года. -
СберСтрахование жизни первой в России запустила комплексную страховую программу для людей с диабетом и сердечно-сосудистыми рисками
СберСтрахование жизни запустила страховую программу для людей с уже диагностированным сахарным диабетом, а также повышенными сердечно-сосудистыми рисками. Это значит, что на протяжении всего действия полиса человек получит бесплатное медицинское сопровождение 24/7 от квалифицированного специалиста, а в случае осложнения данных заболеваний — финансовую поддержку.
23.07.202623.07.2026
СберСтрахование жизни первой в России запустила комплексную страховую программу для людей с диабетом и сердечно-сосудистыми рисками
Новая программа «Здоровье для всех» объединяет выплаты при серьёзных заболеваниях и операциях с медицинским сопровождением 24/7
СберСтрахование жизни запустила страховую программу для людей с уже диагностированным сахарным диабетом, а также повышенными сердечно-сосудистыми рисками. Это значит, что на протяжении всего действия полиса человек получит бесплатное медицинское сопровождение 24/7 от квалифицированного специалиста, а в случае осложнения данных заболеваний — финансовую поддержку.
В зависимости от состояния здоровья человек может выбрать одну из трёх программ. Первая — «Всё в норме» — подойдёт тем, у кого нет выявленных серьезных заболеваний из списка программы. Вторая — «Кардио» — рассчитана на людей с уже повышенными сердечно-сосудистыми рисками (например, с ишемической болезнью сердца, атеросклерозом и аневризмами) и включает защиту на случай инфаркта и инсульта. Программа «Диабет под контролем» предназначена для людей с диабетом и страхует от осложнений, включая почечную недостаточность, заболевания печени, а также инфаркта и инсульта.
Продукт предусматривает фиксированную денежную выплату человеку в случае направления на хирургические (в результате заболевания или несчастного случая) и нейрохирургические операции, а также при диагностировании рассеянного склероза, болезни Паркинсона, мышечной дистрофии, заболевании мотонейронов, острой лучевой болезни, потери конечностей и черепно-мозговой травме.
Стоимость программы зависит от выбранной страховой суммы: 100 тыс., 250 тыс. или 500 тыс. рублей. Минимальный тариф за программу составляет 1500 рублей, а максимальный — 12500 рублей. Договор заключается на один год и оплачивается единовременно.
Помимо финансовой защиты, человек получает бесплатное круглосуточное медицинское сопровождение. По номеру линии заботы СберСтрахования жизни — 903 — можно обратиться к сертифицированному медицинскому консультанту, который поможет разобраться в симптомах, результатах анализов и обследований, подскажет, к какому специалисту обратиться, и даст рекомендации по дальнейшим действиям. Консультации медицинского куратора носят информационный характер, не являются медицинским заключением и не заменяют обращение к врачу. В течение года специалист также будет напоминать о необходимых обследованиях и помогать отслеживать изменения в состоянии здоровья. Кроме того, клиенту доступны психологическая поддержка и юридические консультации по вопросам заболеваний.
Оформить полис могут граждане России в возрасте от 18 до 64 лет. Сейчас программа доступна для оформления онлайн на сайте СберСтрахования жизни.
Ирина Корсакова, исполнительный директор СберСтрахования жизни:
«Людям, у которых уже есть хроническое заболевание или повышенные риски, особенно важно иметь защиту от возможных осложнений и поддержку на каждом этапе заботы о здоровье. Поэтому в новой программе мы объединили страховые выплаты, регулярный контроль показателей и сопровождение медицинского консультанта. Например, для человека с сахарным диабетом это означает возможность не только получить финансовую защиту от серьёзных осложнений, но и регулярно отслеживать своё состояние, получать рекомендации и своевременно реагировать на изменения вместе с медицинским куратором. Мы продолжим развивать программу: в будущем в личном кабинете клиента появится чат с медицинским консультантом, а максимальный размер страховой защиты увеличится до 1 млн рублей».
В программу также входит безлимитный неинвазивный скрининг по камере смартфона. Исследование занимает около 90 секунд и позволяет получить общую оценку состояния здоровья, информацию о возможных отклонениях, а также рекомендации по профилактике, питанию, физической активности и дальнейшим обследованиям. Скрининг можно проходить неограниченное количество раз в течение срока действия полиса, чтобы следить за показателями в динамике.
-
СберСтрахование жизни в I полугодии помогла россиянам выплатить 50 тыс. кредитов на 4,2 млрд рублей
В январе-июне 2026 года дочерняя компания Сбера — СберСтрахование жизни — направила 4,2 млрд рублей на выплаты по страховым случаям заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт. Таким образом, почти 50 тыс. кредитов россиян были закрыты благодаря полисам кредитного страхования жизни.
16.07.202616.07.2026
СберСтрахование жизни в I полугодии помогла россиянам выплатить 50 тыс. кредитов на 4,2 млрд рублей
Кредитное страхование жизни — осознанный выбор россиян, который они сделали в пользу своей финансовой безопасности в будущем
В январе-июне 2026 года дочерняя компания Сбера — СберСтрахование жизни — направила 4,2 млрд рублей на выплаты по страховым случаям заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт. Таким образом, почти 50 тыс. кредитов россиян были закрыты благодаря полисам кредитного страхования жизни.
Наибольший объём выплат по кредитам, помимо Москвы (215 млн) и Московской области (209 млн рублей), получили заёмщики из Башкирии (171 млн), Ростовской области (167 млн), Санкт-Петербурга (158 млн), Кемеровской области (130 млн), Краснодарского края (126 млн).
Например, житель из Архангельской области с помощью полиса страхования жизни закрыл потребительский кредит на сумму 4,7 млн рублей в связи с диагностированием онкологического заболевания. Заёмщик из Приморского края закрыл кредит на 2,7 млн рублей по причине инвалидности.
По случаям травмы или болезни, страховая компания платит всего в течение пяти минут с момента подачи заёмщиком онлайн-заявления на выплату, а среднее время выплаты уже сегодня достигает 3 минут 27 секунд. Средства приходят на счет заёмщика моментально благодаря внедрённому AI-агенту, который анализирует документы и принимает решение самостоятельно. Важно, что выплату можно получить в любое время суток, так как AI-агент работает 24 часа 7 дней в неделю.
Среди реальных примеров: заёмщик потребительского кредита из Воронежской области получил быструю выплату на сумму 244 тыс. рублей в связи с переломом ноги, а владелец кредитной карты из Омской области в связи с болезнью — 67 тыс. рублей.
СберСтрахование жизни также оказывает финансовую поддержку заёмщикам, оформившим ипотечное страхование жизни. За январь-июнь 2026 года страховая компания выплатила по программам кредитного и ипотечного страхования жизни суммарно 11,8 млрд рублей — это на 16,8% больше по сравнению с первым полугодием 2025 года.
Если страховое событие произошло — подать на выплату можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или на сайте СберСтрахования жизни с помощью онлайн-ассистента за считаные минуты.
-
СберСтрахование жизни с начала года помогла ипотечным заёмщикам получить свыше 6 тыс. объектов недвижимости на 7,6 млрд рублей
Дочерняя компания Сбера — СберСтрахование жизни — в январе-июне 2026 года помогла заёмщикам банка и их семьям в связи со страховыми случаями погасить обязательства по ипотечным кредитам на сумму 7,6 млрд рублей, что на 40% больше относительно первого полугодия прошлого года. Таким образом, страховая компания помогла россиянам приобрести свыше 6 тыс. объектов недвижимости, включая дома, квартиры и земельные участки.
13.07.202613.07.2026
СберСтрахование жизни с начала года помогла ипотечным заёмщикам получить свыше 6 тыс. объектов недвижимости на 7,6 млрд рублей
Выплаты по страховым случаям позволили российским семьям сохранить жильё и финансовую устойчивость в сложный момент жизни
Дочерняя компания Сбера — СберСтрахование жизни — в январе-июне 2026 года помогла заёмщикам банка и их семьям в связи со страховыми случаями погасить обязательства по ипотечным кредитам на сумму 7,6 млрд рублей, что на 40% больше относительно первого полугодия прошлого года. Таким образом, страховая компания помогла россиянам приобрести свыше 6 тыс. объектов недвижимости, включая дома, квартиры и земельные участки.
В начале июля Сбер опубликовал у себя на сайте список страховых компаний с показателями реальных выплат по страхованию жизни в рамках ипотечных программ банка. Список показывает долю выплат от общего числа заявленных страховых случаев. На текущий момент в нем 16 страховых компаний, включая СберСтрахование жизни с показателем выплат — 86,26%.
В первом полугодии текущего года финансовую поддержку от страховой компании получили тысячи жителей из разных регионов России. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество страховых выплат по программам ипотечного страхования жизни выросло на 30% — до 6 тыс.
Наибольший объём выплат по ипотечным кредитам, помимо Москвы (460 млн) и Московской области (426 млн рублей), получили заёмщики из Башкирии (394 млн), Санкт-Петербурга (341 млн), Приморского края (338 млн), Краснодарского края (249 млн) и Забайкалья (235 млн рублей).
Так, житель из Саратовской области закрыл с помощью полиса ипотечного страхования жизни ипотеку на сумму 17,8 млн рублей в связи с инвалидностью второй группы. В Новосибирской области страховая компания также помогла заёмщику с инвалидностью погасить жилищный кредит на сумму 11 млн рублей, в Амурской области — на 8,4 млн рублей.
Оформление ипотечного страхования жизни — это добровольное решение человека, которое он принимает при покупке жилья в кредит. Если происходит страховой с случай — болезнь, инвалидность или уход из жизни — страховая компания возьмет на себя погашение оставшихся обязательств по ипотеке в течение пяти дней после подачи клиентом заявления по страховому случаю. Это быстрая финансовая опора для всей семьи, которая защищает от непосильных платежей и стресса в сложный жизненной ситуации.
Если страховое событие произошло — подать на выплату можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или на сайте СберСтрахования жизни с помощью онлайн-ассистента за считаные минуты.
-
Россияне с начала года получили 14,4 млрд рублей выплат по страховым случаям от СберСтрахования жизни
В январе — июне 2026 года СберСтрахование жизни направила клиентам и их семьям выплаты по 58 тысячи страховым случаям в размере 14,4 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года объём выплат вырос на 12,8%.
09.07.202609.07.2026
Россияне с начала года получили 14,4 млрд рублей выплат по страховым случаям от СберСтрахования жизни
Страховые выплаты помогли закрыть кредиты, погасить ипотеку и сохранить финансовую устойчивость в сложных жизненных обстоятельствах
В январе — июне 2026 года СберСтрахование жизни направила клиентам и их семьям выплаты по 58 тысячи страховым случаям в размере 14,4 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года объём выплат вырос на 12,8%.
Выплаты помогли жителям из разных городов России справиться с финансовыми обязательствами в период сложных жизненных обстоятельств: закрыть ипотеку и кредиты, сохранить привычный уровень жизни семьи после болезни, травмы, инвалидности или ухода из жизни застрахованного.
Наибольшие суммы выплат в первом полугодии получили жители из Москвы — 1,5 млрд рублей, Московской области — 902 млн рублей, Санкт-Петербурга — 652 млн рублей, Башкирии — 580 млн рублей и Ростовской области — 516 млн рублей.
Например, семья из Вологодской области, которая копила с помощью накопительного страхования жизни, получила 6 млн рублей. Ещё 5 млн рублей были направлены по аналогичной программе семье из Краснодарского края.
Полис ипотечного страхования жизни помог заёмщику из Ставропольского края после установления инвалидности второй группы закрыть кредит на сумму 11,6 млн рублей. В Воронежской области страховая выплата также погасила ипотеку на сумму 10,6 млн рублей, в Хабаровском крае — 9,8 млн рублей.
Кредитное страхование жизни также помогает клиентам и их семьям снизить финансовую нагрузку в сложный период. Например, в Санкт-Петербурге заёмщик потребительского кредита получил страховую выплату в размере 8,6 млн рублей после установления инвалидности второй группы. В Орловской области аналогичная выплата клиенту составила 8,5 млн рублей. Житель Липецкой области, пользовавшийся кредитной картой, получил страховую выплату на сумму 1,9 млн рублей.
Как получить выплату
С июня 2025 года СберСтрахование жизни осуществляет выплаты по программам кредитного страхования жизни всего за 5 минут при страховых случаях по риску временной нетрудоспособности (например, травмы или болезни), а также уходу из жизни.
Если страховое событие произошло — подать на выплату можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или на сайте СберСтрахования жизни с помощью онлайн-ассистента за считаные минуты.
-
Новым трендом на рынке страхования жизни должен стать рейтинг качества выплат, а не цена полиса – глава СберСтрахования жизни
Новым трендом на рынке страхования жизни должен стать рейтинг качества выплат людям по страховым случаям, а не цена полиса. Об этом в интервью ПРАЙМ в рамках Финансового конгресса Банка России рассказал вице-президент Сбера, генеральный директор СберСтрахования жизни Игорь Кобзарь.
03.07.202603.07.2026
Новым трендом на рынке страхования жизни должен стать рейтинг качества выплат, а не цена полиса – глава СберСтрахования жизни
Новым трендом на рынке страхования жизни должен стать рейтинг качества выплат людям по страховым случаям, а не цена полиса. Об этом в интервью ПРАЙМ в рамках Финансового конгресса Банка России рассказал вице-президент Сбера, генеральный директор СберСтрахования жизни Игорь Кобзарь.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбера, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Сейчас в голове у клиента есть только один фактор — цена. В современном мире легко отфильтровать предложения именно по данному параметру и человеку кажется, что так и надо принимать решение. Мы же уверены: при покупке полиса страхования жизни принимать решение только на основании цены неправильно. Нужно смотреть ещё и на выплачиваемость — рейтинг качества. Это похоже на рейтинг Euro NCAP, когда проводятся краш-тесты машин: клиент видит объективный показатель качества. Только вместо краш-тестов у нас — реальная статистика выплат».
Процент выплат СберСтрахования жизни по программам ипотечного страхования жизни от общего числа страховых случаев составляет 86%. Таким образом компания занимает первое место в рейтинге Сбера по выплачиваемости страховыми компаниями ипотечным заёмщикам банка, который впервые опубликован 2 июля на сайте Сбера.
По словам Игоря Кобзаря, рейтинг страховых компаний будет стимулировать страховщиков подниматься в рейтинге и влиять на рост выплачиваемости заёмщикам.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбера, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Если в одном случае процент выплат у компании 80%, а в другом 50-60% — это более или менее сопоставимый порядок. Но если 5%, то очевидно, что такой полис можно было и не покупать — это просто выброшенные деньги. Выбор нужно делать в пользу компаний с высоким уровнем выплат».
-
68% молодых россиян склонны совершать импульсивные покупки
Большинство молодых россиян (83%) от 18 до 35 лет планируют свой бюджет заранее. При этом 68% не обходятся без спонтанных покупок. Чаще всего деньги уходят на маркетплейсы и онлайн-покупки (41%), а также на кофе (28%) и доставку еды (24%). Такие данные получили СберСтрахование жизни и Работа.ру в преддверии Финансового конгресса Банка России.
29.06.202629.06.2026
68% молодых россиян склонны совершать импульсивные покупки
В топ-листе маркетплейсы и онлайн-покупки, кофе и доставка еды
Большинство молодых россиян (83%) от 18 до 35 лет планируют свой бюджет заранее. При этом 68% не обходятся без спонтанных покупок. Чаще всего деньги уходят на маркетплейсы и онлайн-покупки (41%), а также на кофе (28%) и доставку еды (24%). Такие данные получили СберСтрахование жизни и Работа.ру в преддверии Финансового конгресса Банка России.
38% молодёжи сообщили, что регулярно планируют свои расходы наперёд, ещё 45% — время от времени. При этом 17% опрошенных так не делают, поскольку не видят в этом необходимости.
Импульсивные покупки остаются заметной частью повседневных расходов. Почти половина респондентов (48%) совершают их иногда — под настроение или по ситуации. Ещё 10% признались, что сталкиваются с такими покупками очень часто, а 10% — чаще, чем хотелось бы признавать. При этом 28% редко совершают незапланированные покупки, поскольку контролируют бюджет, а 4% не делают их никогда.
Чаще всего россияне тратят больше, чем планировали, на маркетплейсы и онлайн-покупки — такой вариант выбрал 41% опрошенных. На втором месте — кофе: перерасход по этой категории отметили 28% респондентов. Ещё 24% чаще тратят на заказ и доставку еды, 21% — на кафе и рестораны, ещё столько же (21%) — такси и транспорт. Путешествия назвали 14%, развлечения (кино, концерты, театр и другое) — 10%, онлайн-игры — 3%, различные онлайн-подписки (приложения, фильмы, музыка и другое) — 1%. При этом каждый десятый обычно укладывается в запланированный бюджет.Спонтанные приобретения чаще всего совершаются из свободных денег после зарплаты — этот вариант выбрали 57% молодёжи. Ещё 39% используют для таких трат накопленные средства, 21% — кэшбэк и бонусные баллы, 14% — кредитную карту.
Ирина Корсакова, исполнительный директор СберСтрахования жизни:«Согласно исследованию, большинство молодых людей стараются планировать свой бюджет заранее, но при этом не могут отказать себе в импульсивных покупках. План не выдерживает столкновения с современными потребностями: чаще всего это заказы на маркетплейсах и онлайн-покупки — 41%, кофе — 28% и доставка еды — 24%. Для таких расходов молодёжь активно использует, в том числе программы лояльности и кредитные карты. Кроме того, молодежь не забывает и о финансовой грамотности. Так, с начала этого года треть (30%) оформленных договоров страхования жизни и здоровья владельцев кредитных карт пришлась именно на молодёжь до 35 лет.
Такая страховка поддерживает в случае потери дохода, например, из-за болезни. Как только человек закрывает больничный и подаёт онлайн-заявку по страховому случаю — страховая компания в течение пяти минут перечисляет на счет выплату. Ею можно распорядиться по своему желанию: направить на закрытие кредитной карты или потратить на другие расходы. За январь-июнь молодые владельцы кредитных карт получили 43 млн рублей выплат по страховым случаям.
На возрастную группу 36–55 лет приходится 44% оформленных договоров страхования жизни владельцев кредитных карт, 56–75 лет — 26%, старше 76 лет — менее 1%.
Исследование проведено в июне 2026 года во всех регионах России. В опросе приняли участие экономически активные жители страны от 18 до 35 лет.
-
Половина молодых россиян хочет накопить от 1 до 3 млн рублей
СберСтрахование жизни и СберНПФ в преддверии «Инвест Викенда» от СберИнвестиций провели ежегодное исследование приоритетов и финансовых привычек россиян до 35 лет. В 2026 году молодые люди стали чаще связывать планы на ближайшие пять лет с финансовым благополучием: о богатстве и достатке мечтают 70% респондентов (против 51% годом ранее).
26.06.202626.06.2026
Половина молодых россиян хочет накопить от 1 до 3 млн рублей
Молодёжь Астрахани и Кирова чаще других регулярно откладывает деньги
СберСтрахование жизни и СберНПФ в преддверии «Инвест Викенда» от СберИнвестиций провели ежегодное исследование приоритетов и финансовых привычек россиян до 35 лет. В 2026 году молодые люди стали чаще связывать планы на ближайшие пять лет с финансовым благополучием: о богатстве и достатке мечтают 70% респондентов (против 51% годом ранее).
Собственная недвижимость остаётся важной целью для молодёжи: в 2026 году её выбрали 35% опрошенных. При этом 60% молодых людей живут в собственном жилье, включая совместную собственность с родственниками или родителями, 20% — в жилье родных или друзей. Ещё 20% арендуют недвижимость.
Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:
«Молодые россияне ставят перед собой амбициозные финансовые цели. Свыше половины (54%) опрошенной молодёжи хотят за пять лет накопить от 1 до 3 млн рублей, а почти каждый пятый (21%) — свыше 6 млн рублей. При этом откладывать деньги регулярно или периодически уже удаётся 49% россиян до 35 лет. Чтобы накопить несколько миллионов рублей, важно выработать устойчивую сберегательную привычку. Для этого нужен системный подход: определить горизонт, регулярность взносов и использовать портфельный подход — сочетать инструменты с разным сроком, уровнем риска и потенциальной доходностью под конкретную задачу».
Ещё 15% хотят накопить от 4 до 5 млн рублей, 10% — до 500 тысяч рублей. В среднем молодые люди считают нужным откладывать 14% дохода в месяц.
Чаще всего регулярно откладывают деньги молодые жители Астрахани (30%), Кирова (28%), Омска и Тольятти (по 26%). Среди тех, кто пополняет копилку время от времени, лидируют сберегатели из Барнаула (52%), Саратова и Томска (по 49%), а также Воронежа и Кемерова (по 48%).
Самым популярным инструментом формирования накоплений остаются банковские вклады и депозиты — ими пользуются 81% молодых людей, которые откладывают деньги. Каждый десятый (11%) готов вложиться в ценные бумаги, золото, программу долгосрочных сбережений или полисы страхования жизни. Ещё 10% планируют инвестировать в собственное дело.
Исследование прошло в июне 2026 года в 37 городах России с населением свыше 500 тысяч человек. В опросе приняли участие 11 тыс. респондентов. Выборка отражает социально-демографический состав населения.
-
ИИнвестиции: каждый пятый россиянин уже использует искусственный интеллект в финансовых вопросах
Почти каждый пятый россиянин — 19,5% — уже использует искусственный интеллект (ИИ) для решения финансовых вопросов. При этом 12,7% пока не пользовались ИИ в этой сфере, но готовы попробовать. Такие данные получены в рамках исследования, которое СберСтрахования жизни — партнёр СберИнвестиций — провела в преддверии мероприятия для частных инвесторов «Инвест Викенд».
26.06.202626.06.2026
ИИнвестиции: каждый пятый россиянин уже использует искусственный интеллект в финансовых вопросах
Почти 13% ещё не используют, но уже готовы попробовать
Почти каждый пятый россиянин — 19,5% — уже использует искусственный интеллект (ИИ) для решения финансовых вопросов. При этом 12,7% пока не пользовались ИИ в этой сфере, но готовы попробовать. Такие данные получены в рамках исследования, которое СберСтрахования жизни — партнёр СберИнвестиций — провела в преддверии мероприятия для частных инвесторов «Инвест Викенд».
Чаще всего под использованием ИИ в финансовых вопросах россияне понимают анализ информации и исходных данных для принятия решений — так ответили 25% участников исследования. Ещё 13,5% связывают ИИ с формированием инвестиционного портфеля, 12,5% — с подбором продуктов для накоплений, 10% — с анализом доходов, расходов и бюджета.
Несмотря на интерес к новым технологиям, отношение к ИИ в финансовой сфере остаётся осторожным. 36,5% респондентов готовы использовать искусственный интеллект именно для справки, сбора и обработки исходных данных.
Главные барьеры для доверия к инвестиционным рекомендациями ИИ — желание общаться с человеком и страх ошибок. 40% россиян отметили, что предпочитают обсуждать финансовые решения с человеком, 38% опасаются ошибочных рекомендаций. Ещё 14,5% не исключают скрытой рекламы или искажения рекомендаций с рекламными целями, а 8% не понимают, как именно ИИ принимает решения.
Больше всего доверия при выборе финансовых решений у россиян вызывают банки — их выбрали 40% респондентов. Ещё 15% доверяют только себе, 10-% не доверяют никому.
Игорь Кобзарь, вице-президент Сбербанка, генеральный директор СберСтрахования жизни:
«Искусственный интеллект меняет ландшафт. Уже сегодня 19,5% россиян доверяют ему в принятии решении по финансовым вопросам, ещё 36,5% используют его как умного помощника для сбора и анализа информации.
И мы видим в этом не просто тренд, а огромную возможность: объединить точность технологий с человеческой экспертизой. Именно поэтому на сайте страховой компании мы интегрировали нейросеть от Сбера — ГигаЧат. Теперь вы можете в несколько кликов получить информацию по любым интересующим вас продуктам компании, сравнить условия по ним, а также подобрать наиболее подходящий для себя лично продукт».
По данным исследования, почти каждый пятый респондент (19,4%) считает, что мог бы довериться ИИ-рекомендации, если бы алгоритм показывал расчёты и объяснял логику решения. Ещё 7% готовы рассматривать такие рекомендации при возможности проверить их у специалиста.
Справка о методологии
Исследование проведено в июне 2026 года в 37 городах России с населением свыше 500 тысяч человек. В опросе приняли участие 11 тысяч респондентов. Выборка репрезентативно отражает социально-демографический состав населения этих городов, что обеспечивает достоверность и актуальность результатов.
-
СберСтрахование жизни сохранило наивысшую оценку надежности по рейтингу «Эксперт РА»
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надёжности СберСтрахования жизни на наивысшем уровне ruAAA. Прогноз по рейтингу ― стабильный.
22.06.202622.06.2026
СберСтрахование жизни сохранило наивысшую оценку надежности по рейтингу «Эксперт РА»
22 июня 2026 года, Москва
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надёжности СберСтрахования жизни на наивысшем уровне ruAAA. Прогноз по рейтингу ― стабильный.
Агентство отметило высокие размерные показатели и сильные рыночные позиции компании. По данным Банка России, компания заняла первое место по премиям среди страховщиков жизни за 2025 год. Согласно методологии агентства, компания относится к первому размерному классу.
По состоянию на 31 марта 2026 года активы страховщика составили 1,4 трлн рублей, собственные средства ― 200 млрд рублей, уставный капитал ― 450 млн рублей. Агентство также отметило положительно рост динамики собственных средств компании: по состоянию на 31 марта 2026 года они выросли на 41,3% по сравнению со значением на 31 марта 2025 года.
«Эксперт РА» присвоило нейтральную оценку страхового бизнеса: с одной стороны, она обусловлена высокой кредитоспособностью ключевого банка ― партнера, с другой стороны ― высокой концентрацией страхового портфеля на крупнейшем направлении деятельности. По итогам 2025 года доля банковского инвестиционного страхования жизни в структуре страховых премий составила 67,3%, увеличившись по сравнению с 2024 годом на 39,8 п.п. Положительное влияние на уровень рейтинга оказывает низкая величина комиссионного вознаграждения кредитным организациям (0,1% взносов, полученных через этот канал продаж за 2025 год).
Рейтинговое агентство также отметило сильные финансовые результаты компании. Показатели рентабельности капитала (51,3% за 2025 год) и рентабельности продаж (84,4% за 2025 год) находятся на высоком уровне, рентабельность инвестиций (3,1% за 2025 год) ― на умеренном. Результат от операций по страхованию с учетом инвестиций, рассчитанный без нарастающего итога, за анализируемые периоды превышал 5% соответствующей выручки, что оценивается позитивно.
Эксперты агентства подтвердили высокое качество активов и комфортную структура баланса, а также высокое качество управления и организации бизнес ― процессов СберСтрахования жизни. При оценке качества бизнес ― процессов агентство приняло во внимание высокий уровень компетенций руководства страховщика и высокий уровень организации системы управления рисками. Кроме того, «Эксперт РА» отметило высокую надежность перестраховочной защиты компании: за 2025 год коэффициент надежности перестраховочной защиты составил 1.
В качестве фактора поддержки агентство выделяет высокий финансовый потенциал собственника и его заинтересованность в дальнейшем развитии компании, а также высокую рыночную долю.
«Эксперт РА» установила стабильный прогноз по рейтингу, что предполагает высокую вероятность сохранения кредитного рейтинга на текущем уровне на горизонте 12 месяцев.
Кредитный рейтинг СберСтрахованию жизни впервые был присвоен в 2014 году.