Новости
-
СберСтрахование жизни за 9 месяцев выплатила клиентам 15,5 млрд рублей по страховым случаям
В январе — сентябре 2023 года СберСтрахование жизни произвела клиентам 119 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 15,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2022 года количество выплат и их объём выросли на 6,4%.
12.10.202312.10.2023
СберСтрахование жизни за 9 месяцев выплатила клиентам 15,5 млрд рублей по страховым случаям
Количество выплат по страховым случаям составило 119 тыс.
В январе — сентябре 2023 года СберСтрахование жизни произвела клиентам 119 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 15,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом 2022 года количество выплат и их объём выросли на 6,4%.
Крупнейшая выплата за 9 месяцев — 107,2 млн рублей — осуществлена в Оренбургской области по программе накопительного страхования жизни (НСЖ). Другие крупные страховые выплаты по НСЖ (71,3 и 46,4 млн рублей) получили два клиента из Москвы. Наибольшая выплата по ипотечному страхованию жизни в размере 17,7 млн рублей направлена по договору заёмщика из Москвы.
Самыми распространёнными страховыми случаями в январе — сентябре стали сердечно-сосудистые заболевания (30%), несчастные случаи в быту (22%), заболевания пищеварительной (12%) и дыхательной (10%) систем.
Больше всего выплат (по количеству и объёму) произведено в пользу клиентов из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Иркутской области и Краснодарского края.
Наибольший объём выплат пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт, ипотечное и накопительное страхование жизни.
Кроме того, компания выплачивает клиентам деньги по риску «дожитие» — когда завершаются договоры инвестиционного и накопительного страхования жизни. Такие выплаты за девять месяцев составили 74 млрд рублей.
СберСтрахование жизни платит деньги при наступлении неблагоприятных событий, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни. Договоры рискового и накопительного страхования жизни от СберСтрахования жизни можно оформить в отделениях Сбера и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Заявить о страховом случае и подать документы можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в любом отделении банка или по бесплатному телефону 900.
Пошаговая инструкция — от подачи заявки до урегулирования страхового случая — на сайте СберСтрахования жизни.
-
За 9 месяцев клиенты СберСтрахования жизни получили 10,7 млрд рублей по завершившимся договорам НСЖ
Дочерняя компания Сбера СберСтрахование жизни в январе — сентябре 2023 года выплатила 10,7 млрд рублей по завершившимся договорам накопительного страхования жизни (НСЖ). Таким образом, за 9 месяцев года 17 тыс. человек достигли желаемой суммы сбережений. В том же периоде прошлого года выплаты по дожитию составили 9,4 млрд рублей.
11.10.202311.10.2023
За 9 месяцев клиенты СберСтрахования жизни получили 10,7 млрд рублей по завершившимся договорам НСЖ
Дочерняя компания Сбера СберСтрахование жизни в январе — сентябре 2023 года выплатила 10,7 млрд рублей по завершившимся договорам накопительного страхования жизни (НСЖ). Таким образом, за 9 месяцев года 17 тыс. человек достигли желаемой суммы сбережений. В том же периоде прошлого года выплаты по дожитию составили 9,4 млрд рублей.
По объёму выплаченных средств лидируют Тульская область (11% всех выплат по программе), Самарская область (6,3%), Ханты-Мансийский автономный округ (5,6%), Санкт-Петербург и Ленинградская область (4,67%), Москва и Московская область (3%). По количеству выплат впереди Москва и Московская область (18%), Самарская (11%), Тульская (7%) и Тамбовская (5%) области, Санкт-Петербург и Ленинградская область (5%).
НСЖ позволяет копить на различные цели: оплату образования, приобретение квартиры или стартовый капитал к совершеннолетию ребёнка. Вносить средства можно единовременно или с установленной договором периодичностью: ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. На весь срок действия полиса жизнь и здоровье клиента застрахованы. При неблагоприятном развитии событий компания осуществит страховую выплату и продолжит делать регулярные взносы за клиента, если это предусмотрено договором страхования.
СберСтрахование жизни занимается накопительным страхованием жизни с 2012 года. Сейчас в компании действует порядка 500 тыс. договоров НСЖ. Помимо выплат по дожитиям, компания также осуществляет выплаты по страховым случаям. Договоры НСЖ можно оформить в отделениях Сбера и в СберБанк Онлайн.
-
Клиенты СберСтрахования жизни могут выиграть до 2 млн рублей
Дочерняя компания Сбера СберСтрахование жизни дарит клиентам возможность исполнить заветную мечту. Клиенты, которые заключат договор по программе накопительного страхования жизни (НСЖ) «Формула жизни» в офисе СберПремьер с 9 октября по 8 ноября 2023 года, получат шанс выиграть денежный приз и сертификаты для приятных покупок.
10.10.202310.10.2023
Клиенты СберСтрахования жизни могут выиграть до 2 млн рублей
Для этого нужно заключить договор НСЖ «Формула жизни» в офисе СберПремьер до 8 ноября
Дочерняя компания Сбера СберСтрахование жизни дарит клиентам возможность исполнить заветную мечту. Клиенты, которые заключат договор по программе накопительного страхования жизни (НСЖ) «Формула жизни» в офисе СберПремьер с 9 октября по 8 ноября 2023 года, получат шанс выиграть денежный приз и сертификаты для приятных покупок.
В розыгрыше участвуют: главный приз в 2 млн рублей для исполнения заветной мечты; два сертификата по 500 тыс. рублей, чтобы сделать жизнь комфортнее; 10 сертификатов по 100 тыс. рублей на покупки в компаниях — партнёрах Сбера и 500 сертификатов по 3 тыс. рублей на покупки в Мегамаркете.
Спецпредложение действует по программе страхования «Формула жизни», оформленной в рассрочку. Для участия в розыгрыше клиенту, заключившему договор страхования жизни, необходимо зарегистрироваться. Для этого потребуется отсканировать QR-код, полученный у менеджера СберПремьер при оформлении полиса. До 31 декабря 2023 года каждый участник акции получит СМС или e-mail с результатами розыгрыша. Подробнее — на сайте акции.
Как показало исследование СберСтрахования жизни, заветное желание или мечта есть у 88% россиян. И каждому второму на её осуществление требуются накопления. Чаще всего мечта связана с улучшением жилищных условий (20%), путешествиями (12%), получением образования для себя или детей (4%). Программа страхования жизни «Формула жизни» позволяет копить на любые цели с уверенностью в том, что неожиданные события не помешают сформировать капитал. Заключить договор страхования жизни можно на срок от 5 до 30 лет. Клиент самостоятельно выбирает размер и периодичность взносов. Деньги можно взносить единовременно или в рассрочку (ежегодно).
Оформить полис накопительного страхования жизни «Формула жизни» можно в офисах Сбера в форматах СберПремьер.
*Не является рекламой, а также действиями стимулирующего характера. Не для распространения в СМИ. В случае публикации настоящего материала на сторонних ресурсах рекламораспространитель несет ответственность в соответствии с ФЗ от 13.03.2006 г. № 38 «О рекламе», т.ч. в части получения идентификатора (токена)и подачи отчётность в ОРД.
-
В сентябре клиенты СберСтрахования жизни получили 2 млрд рублей
В первом месяце осени СберСтрахование жизни направила клиентам 14,3 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,942 млрд рублей. По сравнению с сентябрём 2022 года количество выплат возросло на 28,6%, а объём перечисленных средств — на 28,5%.
10.10.202310.10.2023
В сентябре клиенты СберСтрахования жизни получили 2 млрд рублей
За год количество выплат и их общая сумма выросли почти на 29%
В первом месяце осени СберСтрахование жизни направила клиентам 14,3 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,942 млрд рублей. По сравнению с сентябрём 2022 года количество выплат возросло на 28,6%, а объём перечисленных средств — на 28,5%.
Максимальная сумма — 46,4 млн рублей — выплачена в Москве по программе накопительного страхования жизни в связи с уходом клиента из жизни из-за особо опасного заболевания. По такой же программе 19,7 млн рублей получил житель Ивановской области. 8,3 млн рублей компания выплатила по договору страхования жизни ипотечного заёмщика из Москвы.
В тройку регионов по наибольшему количеству страховых выплат в сентябре вошли Москва и Московская область (8,2%), Иркутская область (3,9%) и Краснодарский край (3,7%). По объёму выплаченных средств лидируют Москва и Московская область (20%), Краснодарский край (6,3%), Санкт-Петербург и Ленинградская область (4,8%).
Самыми распространёнными страховыми случаями в сентябре стали сердечно-сосудистые заболевания (30%), несчастные случаи в быту (18%), заболевания пищеварительной системы (12,6%) и лёгочные заболевания (9,4%).
СберСтрахование жизни выполняет свои обязательства и платит деньги при наступлении неблагоприятных событий, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни в сложных ситуациях. Это даёт уверенность в будущем.
Договоры ипотечного и накопительного страхования жизни от СберСтрахования жизни легко оформить в отделениях Сбера и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Заявить о страховом случае и подать документы также можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в любом отделении банка или по бесплатному телефону 900.
Пошаговая инструкция — от подачи заявки до урегулирования страхового случая — на сайте СберСтрахования жизни.
-
45% россиян покупают страховки
Число россиян, которые пользуются страховыми продуктами, за два года выросло на 5 п.п. — с 40% в 2021 году до 45% в 2023 году. Чаще всего страхуют автомобили, недвижимость и жизнь. Такие данные были получены в ходе опроса ко Дню российского страховщика, который провели СберСтрахование жизни, СберСтрахование и аналитики медиахолдинга Rambler&Co.
06.10.202306.10.2023
45% россиян покупают страховки
Число россиян, которые пользуются страховыми продуктами, за два года выросло на 5 п.п. — с 40% в 2021 году до 45% в 2023 году. Чаще всего страхуют автомобили, недвижимость и жизнь. Такие данные были получены в ходе опроса ко Дню российского страховщика, который провели СберСтрахование жизни, СберСтрахование и аналитики медиахолдинга Rambler&Co.
72% россиян приобрели полис, чтобы избежать финансовых потерь. Каждый десятый (10%) защищает себя во время путешествий. Ещё 9% страхуются, чтобы формировать накопления и чувствовать уверенность в завтрашнем дне. Любопытно, что 9% из числа тех, кто пользуется страховками, приобретают все эти виды полисов.
Наиболее востребовано страхование автомобиля — его выбирают 41% опрошенных. Далее идёт защита недвижимости — 19%. В 2021 году доля тех, кто страхует и недвижимое имущество, и машину, составляла 52%, а в 2023 году она достигла 60%.
Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка:
«В последние годы в России активно развивается культура добровольного страхования. Всё больше людей стремятся застраховать не только автомобиль и недвижимость, но и обезопасить свою жизнь и здоровье. Растёт интерес и к программам страхования жизни, помогающим формировать капитал — сборы СберСтрахования жизни в I полугодии 2023 года выросли на 71,1%. Выплаты компании превысили 85 млрд рублей. Объёмы выплат растут и по программам СберСтрахования: за I полугодие 2023 года компания выплатила клиентам по программам страхования жилья почти 950 млн рублей (+20% за аналогичный период прошлого года) и 600 млн рублей по КАСКО (в два раза больше аналогичного периода 2022 года).
Сбер постоянно совершенствует процессы и внедряет новые разработки, позволяющие клиентам комфортно взаимодействовать со страховщиками. Уже в этом году благодаря внедрению технологий искусственного интеллекта нам удалось снизить срок урегулирования убытков по программам страхования жизни до 11 календарных дней вместо 30, а срок урегулирования заявлений по программе защиты средств на счетах и картах — до 30 минут вместо 6 дней!».
15% участников опроса в 2023 году приобрели полис для путешествий за границу, ещё столько же (15%) застраховали жизнь и здоровье. 8% купили страховку при оформлении ипотеки или потребительского кредита. Всего 1% позаботились о страховании домашних животных. Всё вышеперечисленное также есть у 1% участников исследования.
За прошедшие два года доля тех, кто не пользуется страховками, снизилась с 60% до 55%. Среди основных причин россияне назвали нежелание тратить деньги (48%) и отсутствие смысла лично для себя (тоже 48%). 3% полагают, что если застрахуются, то обязательно что-нибудь случится, а 1% убеждён, что уж с ним-то ничего плохого случиться не может.
Опрос проходил в сентябре 2023 года, в нём участвовали 62 207 человек. 40% респондентов — люди среднего возраста (35–44 года), 23% — 45–54 лет, 13% — 25–34 года, 11% — 55–64 года, 6% — 18–24 года, ещё 7% — от 65 и старше. 58% опрошенных — мужчины, 42% — женщины.
-
Воспитать добрых и целеустремлённых детей: каждый третий россиянин мечтал стать учителем
Каждый третий опрошенный житель России мечтал стать учителем. Или, скорее, жительница: передавать знания детям хотели 82% женщин и лишь 18% мужчин. Такие данные были получены в ходе опроса накануне Дня учителя, который провели СберСтрахование жизни и сервис по поиску работы и подбора персонала Работа.ру.
05.10.202305.10.2023
Воспитать добрых и целеустремлённых детей: каждый третий россиянин мечтал стать учителем
Каждый третий опрошенный житель России мечтал стать учителем. Или, скорее, жительница: передавать знания детям хотели 82% женщин и лишь 18% мужчин. Такие данные были получены в ходе опроса накануне Дня учителя, который провели СберСтрахование жизни и сервис по поиску работы и подбора персонала Работа.ру.
Россияне, которые действительно стали учителями, отметили желание дарить знания (51%), а ещё любовь к детям и готовность работать с ними (42%). Каждый седьмой респондент (15%) признался, что родился в педагогической династии. Из других причин (о них упомянули 9%) — любовь к преподаванию и стремление быть похожим на своего педагога.
Миссией учителя россияне назвали воспитание добрых и целеустремлённых детей (27%), стремление помочь детям найти себя и своё призвание (27%), передачу накопленных знаний новому поколению (21%) и приобщение к культуре (18%).
Александр Тихомиров, исполнительный директор СберСтрахования жизни:
«В ходе исследования выяснилось, что 13% опрошенных в числе важных задач педагога видят воспитание финансово грамотных детей. Но для этого нужно обучать ребёнка в том числе на собственном примере. Можно предложить ему совместно копить на конкретную цель или мечту — например, на профессиональное обучение — с помощью финансовых инструментов. Тут подойдёт накопительное страхование жизни (НСЖ): программа помогает накопить на образование ребёнка и одновременно обеспечивает его страховой защитой».
Половина респондентов-учителей (49%) отметили, что в свою работу вкладывают все вышеперечисленные задачи.
Опрос проходил в конце сентября — начале октября 2023 года.
-
Узнать больше об инсульте: СберСтрахование жизни совместно с волонтерами-медиками провела лекцию для школьников
Сотрудники СберСтрахования жизни совместно с Фондом борьбы с инсультом ОРБИ и Всероссийским общественным движением «Волонтеры-медики» провели для учеников МБОУ Одинцовской средней общеобразовательной школы №1 обучающий урок на тему выявления и профилактики инсульта во взрослом возрасте.
04.10.202304.10.2023
Узнать больше об инсульте: СберСтрахование жизни совместно с волонтерами-медиками провела лекцию для школьников
Сотрудники СберСтрахования жизни совместно с Фондом борьбы с инсультом ОРБИ и Всероссийским общественным движением «Волонтеры-медики» провели для учеников МБОУ Одинцовской средней общеобразовательной школы №1 обучающий урок на тему выявления и профилактики инсульта во взрослом возрасте.
Это часть программы ОРБИ «Дети на защите взрослых» и приурочена к Российской национальной неделе здорового сердца. Серия подобных лекций будет проводиться в российских школах в течение текущего учебного года.
Организаторы лекции стремятся повысить осведомлённость молодого поколения об инсульте, выявлении и профилактике заболевания у взрослых, а также способах медицинской и финансовой защиты.
Волонтёры СберСтрахования жизни рассказали о стоимости реабилитации после инсульта, средствах финансовой защиты при диагностировании заболевания, а также о страховании жизни на случай непредвиденных ситуаций со здоровьем.
СберСтрахование жизни с 2021 года регулярно проводит для школьников, студентов и воспитанников детских домов мероприятия по повышению финансовой грамотности. Страховая компания в рамках обучающей программы делится своим опытом и экспертизой, это помогает молодёжи внимательнее относиться к своему здоровью, учиться грамотно распоряжаться финансами, избегать мошенничества и осознанно выбирать свою будущую профессию.
-
Увеличить доход, сформировать капитал и накопить на недвижимость
Как выяснилось в ходе опроса, чаще всего россияне инвестируют, чтобы увеличить свой доход, — так ответили 43% респондентов. Получить дополнительный источник дохода хотят 37%, а сформировать капитал на будущее — 31% опрошенных. Каждый третий (27%) занялся инвестициями, чтобы на практике проверить свои знания. Каждый пятый (21%) копит на недвижимость, образование детей или на собственную пенсию. 18% россиян признались, что начали инвестировать по примеру друзей. А для 15% инвестиции — единственный источник дохода.
02.10.202302.10.2023
Увеличить доход, сформировать капитал и накопить на недвижимость
Как выяснилось в ходе опроса, чаще всего россияне инвестируют, чтобы увеличить свой доход, — так ответили 43% респондентов. Получить дополнительный источник дохода хотят 37%, а сформировать капитал на будущее — 31% опрошенных. Каждый третий (27%) занялся инвестициями, чтобы на практике проверить свои знания. Каждый пятый (21%) копит на недвижимость, образование детей или на собственную пенсию. 18% россиян признались, что начали инвестировать по примеру друзей. А для 15% инвестиции — единственный источник дохода.
Среди действующих инвесторов 39% занимаются инвестициями 2–3 года, 36% — меньше года. Каждый девятый (11%) инвестирует от 3 до 5 лет. От 5 до 10 лет инвестируют 5% опрошенных, более 10 лет — 9%.
46% инвесторов начали свой путь с вложений до 10 тыс. рублей. Каждый четвёртый (25%) — с суммы от 10 до 50 тыс. рублей. От 50 до 100 тыс. рублей выделял каждый восьмой россиянин (13%), от 100 до 500 тыс. — каждый двенадцатый (8%), от 0,5 до 1 млн рублей — 4%. Ещё 4% отводили на инвестиции свыше 1 млн рублей.
Люди, которые только собираются начать инвестировать, мыслят примерно в тех же ценовых рамках. 46% опрошенных планируют вложить до 10 тыс. рублей, каждый четвёртый (23%) — от 10 до 50 тыс., каждый шестой (16%) — от 50 до 100 тыс. Разместить от 100 до 500 тыс. рублей планируют 9%, от 0,5 до 1 млн — 3%. Ещё 3% опрошенных готовы вложить в инвестиции свыше 1 млн рублей.
В целом инвестициями интересуются 44% россиян. Каждый четвёртый (24%) уже имеет опыт инвестирования или инвестирует сейчас, а каждый пятый (20%) вот-вот планирует начать.
Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:
«Недостаток знаний (44%) и отсутствие интереса (23%) — так россияне ответили на вопрос, что мешает им инвестировать. И похожая картина характерна для многих стран. Но прогресс не стоит на месте, и новый инструмент Сбера — ИнвестКопилка — позволяет формировать инвестиционный портфель даже без глубоко профессиональных знаний в сфере инвестиций. Это готовый набор качественных ценных бумаг. Человеку остаётся только выбрать дату, когда часть дохода будет регулярно направляться в эту копилку, и сумму списания (минимум — 10 рублей).
Мы рекомендуем придерживаться базовых принципов финансового планирования и создать резерв в размере 3–6 ежемесячных доходов. Именно это — основа финансового портфеля. И тут важно, чтобы формированию резерва и началу инвестирования предшествовали ещё два этапа: создание накопительной страховой части в размере годового дохода и пенсионного резерва, который на пенсии обеспечит доход не ниже 40% от сегодняшнего. Для достижения таких целей оптимально накопительное страхование жизни и индивидуальные пенсионные планы».
Исследование проводилось в сентябре 2023 года во всех округах России. Его участниками стали 2,9 тыс. экономически активных россиян старше 18 лет, проживающих в российских городах.
-
Студенты МГУ, МГИМО и региональных вузов РФ получат корпоративную стипендию от СберСтрахования жизни
СК «СберСтрахование жизни» выступила учредителем стипендиальной программы финансового рынка «Инвестиции в будущее» и будет выплачивать корпоративную стипендию «Клуб любителей жизни» отличившимся студентам из МГУ, МГИМО и региональных вузов России.
28.09.202328.09.2023
Студенты МГУ, МГИМО и региональных вузов РФ получат корпоративную стипендию от СберСтрахования жизни
СК «СберСтрахование жизни» выступила учредителем стипендиальной программы финансового рынка «Инвестиции в будущее» и будет выплачивать корпоративную стипендию «Клуб любителей жизни» отличившимся студентам из МГУ, МГИМО и региональных вузов России.
Почётные дипломы о назначении стипендии вручил на церемонии награждения студентов генеральный директор СберСтрахования жизни Игорь Кобзарь.
«Инвестиции в будущее» — программа корпоративных и именных стипендий для поддержки учащейся молодёжи из вузов и ссузов России. В 2022 году её учредил Совет финансового рынка, оператор — Ассоциация участников финансового рынка «Некоммерческое партнёрство развития финансового рынка РТС» («НП РТС»).
Стипендия СберСтрахования жизни «Клуб любителей жизни» назначена отобранным на конкурсной основе студентам, обучающимся по финансово-экономическим специальностям с направлением «страхование». Стипендия позволит оказать поддержку молодым специалистам и стимулировать рост профессиональных кадров в сфере страхования.
Страховая компания будет ежемесячно в течение года выплачивать стипендию студентам из пяти вузов России:
· Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова;
· Московского государственного института международных отношений (университет) МИД Российской Федерации;
· Санкт-Петербургского государственного университета;
· Дальневосточного федерального университета;
· Чувашского государственного университета имени И. Н. Ульянова.
-
Больше 60% россиян пользуются сервисами на базе технологий искусственного интеллекта
60,9% россиян используют сервисы на базе технологий искусственного интеллекта (ИИ) в повседневной жизни, выяснило СберСтрахование жизни накануне ХХ Международного банковского форума в Сочи, на котором обсуждаются в том числе вопросы применения технологий ИИ в финансовом секторе. Чаще всего сервисами на базе ИИ пользуется молодёжь в возрасте от 18 до 30 лет — в 88% случаев.
28.09.202328.09.2023
Больше 60% россиян пользуются сервисами на базе технологий искусственного интеллекта
60,9% россиян используют сервисы на базе технологий искусственного интеллекта (ИИ) в повседневной жизни, выяснило СберСтрахование жизни накануне ХХ Международного банковского форума в Сочи, на котором обсуждаются в том числе вопросы применения технологий ИИ в финансовом секторе. Чаще всего сервисами на базе ИИ пользуется молодёжь в возрасте от 18 до 30 лет — в 88% случаев.
В последние годы искусственный интеллект получил стремительное развитие, это изменило целый ряд отраслей экономики. Многие компании начали внедрять технологии ИИ в бизнес-процессы, так как автоматизация рутинных задач —повышает не только прибыльность, но и конкурентоспособность и их технологичность. Области применения ИИ в страховании — сокращение сроков урегулирования убытков, оценка объекта страхования и рисков при заключении договоров, подбор более справедливых тарифов, персонализированные предложения.
Согласно исследованию, больше всего тех, кто использует сервисы на базе ИИ (умные колонки, навигаторы, голосовые помощники, система умного дома, генератор текстов, чат-бот и т. д.), оказалось в Москве (78%), Санкт-Петербурге (77%), Кирове (74%), Тольятти (73%) и Рязани (68%). Мужчины чаще женщин используют сервисы с ИИ — 66% и 34% соответственно.
Каждый второй (45%) опрошенный россиянин пользуется системами на базе технологий искусственного интеллекта в дороге, каждый третий (27%) — в свободное от работы и дел время, каждый четвёртый (22%) — дома. А каждый пятый (18%) при помощи технологий ИИ совершают покупки в онлайн- и офлайн-магазинах.
Наиболее часто используемыми сервисами оказались системы навигации и дорожных онлайн-карт — их используют 57% опрошенных. 16% россиян в своей повседневной жизни пользуются умными колонками, а 4% — голосовыми помощниками. 3% россиян ежедневно используют функции умного дома, ещё 1% — чат-ботами.
Сервисам на базе ИИ доверяет 38% россиян. Самый высокий уровень доверия оказался у жителей Набережных Челнов (52%), Астрахани и Москвы (по 45%), а также Казани (44%). В возрасте от 18 до 40 лет таким сервисам доверяет каждый второй опрошенный россиянин.
Почти половина (41%) респондентов заявила о необходимости использования ИИ в сфере безопасности. Каждый третий (31%) предпочёл бы использование таких технологий в сфере здравоохранения, а каждый пятый (20%) — в сфере образования. Каждый восьмой (12%) считает необходимым использование технологий ИИ в банковской и страховой сферах.
Евгений Щекланов, управляющий директор СберСтрахования жизни:
«Технологии ИИ позволяют менять жизнь россиян в лучшую сторону. Их внедрение и взаимодействие с госсервисами позволило СберСтрахованию жизни сократить срок урегулирования убытков в среднем до 11 календарных дней.
Чтобы улучшить клиентский опыт, важно предлагать человеку не только возможность онлайн-оформления полиса страхования жизни и онлайн-урегулирования страхового случая, но и возможность получения персонализированных предложений. Согласно исследованию, уже сегодня каждый девятый россиянин (11%) заявил о готовности получать от страховых компаний предложения с индивидуальными тарифами, рассчитанными благодаря использованию технологий ИИ».
В начале августа СК «СберСтрахование жизни» добавила возможность сообщать о наступлении страхового случая на сайте компании в разделе «Страховой случай». Онлайн-помощник в разделе «Страховой случай» на сайте компании позволяет быстро и просто подать страховое заявление за считанные минуты.