Новости
-
СберСтрахование жизни получила награду за внедрение искусственного интеллекта в процессы урегулирования страховых случаев
СберСтрахование жизни получила премию «Надёжность» в номинации «За внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения в процессы урегулирования» на ежегодной конференции «Claims&Pays 2023. Урегулирование убытков в страховании».
26.04.202326.04.2023
СберСтрахование жизни получила награду за внедрение искусственного интеллекта в процессы урегулирования страховых случаев
СберСтрахование жизни получила премию «Надёжность» в номинации «За внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения в процессы урегулирования» на ежегодной конференции «Claims&Pays 2023. Урегулирование убытков в страховании».
СберСтрахование жизни активно совершенствует процессы урегулирования страховых случаев клиентов, внедряя в него искусственный интеллект и автоматизацию данных. Этот процесс уже затронул распознавание рукописных медицинских документов и диагнозов врачей, типизацию и поиск корневых причин обращения клиентов, а также модели типизации документов (паспортов, справок, мед. книжек и др.), которые автоматически проверяют наличие необходимых документов при рассмотрении страхового события.
СберСтрахование жизни взаимодействует с государственными сервисами и медучреждениями для моментальной онлайн-синхронизации данных о здоровье клиентов. Сотрудничество с Фондом социального страхования позволяет страховой компании автоматически перечислять деньги по больничным. Благодаря этому людям не нужно собирать справки.
Дальнейшее внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения позволит существенно сократить время урегулирования страховых случаев клиентов.
Конференция организована МИГ «Страхование сегодня» при поддержке Всероссийского союза страховщиков. Участники мероприятия обсудили внедрение современных технологий в процессы урегулирования убытков, пути повышения уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, а также регулирование и нормативную базу страховой отрасли.
-
СберСтрахование жизни получило награду премии СХ World Awards за клиентоцентричную работу
Компания «СберСтрахование жизни» стала победителем премии World Awards — крупнейшего отраслевого мероприятия в индустрии клиентского опыта — за программу «Защищённый заёмщик для людей с инвалидностью» в номинации «Лучший человекоцентричный клиентский опыт».
24.04.202324.04.2023
СберСтрахование жизни получило награду премии СХ World Awards за клиентоцентричную работу
Компания «СберСтрахование жизни» стала победителем премии World Awards — крупнейшего отраслевого мероприятия в индустрии клиентского опыта — за программу «Защищённый заёмщик для людей с инвалидностью» в номинации «Лучший человекоцентричный клиентский опыт».
Это инклюзивный продукт, который позволяет людям, в том числе с инвалидностью, застраховать свою жизнь и здоровье при оформлении ипотеки. Основная цель программы — обеспечение защиты, а также комфортных условий для слабозащищённых слоёв общества на случай непредвиденных обстоятельств со здоровьем в период погашения ипотеки.
Программа ипотечного страхования жизни помогает заёмщику погасить остаток задолженности в случае инвалидности (повышение группы инвалидности) или ухода из жизни по любой причине.
Стоимость страховки зависит от суммы кредита, пола и возраста клиента. Полисы выпускаются на весь срок действия кредитного договора, а оплачивать их нужно ежегодно. Заключить и оплатить договор можно как в отделениях Сбера, так и на сайте Домклик и в приложении СберБанк Онлайн. Размер страховой суммы по такой программе не отличается от других страховых программ для клиентов с ипотекой.
Высокую оценку жюри премии получило также «Накопительное страхование жизни» от СберСтрахование жизни в номинации «Лучший проект изменения, трансформации бизнеса». Накопительное страхование жизни помогает соблюдать финансовую дисциплину и отложить необходимую сумму к определённому сроку. Среди популярных целей накоплений с помощью этого инструмента: покупка жилья, оплата высшего образования ребёнка или открытие собственного бизнеса. Пополнять НСЖ-копилку можно единовременно или регулярно. При этом на весь срок действия договора жизнь и здоровье клиента будут застрахованы. Если наступит неблагоприятное событие, компания осуществит страховую выплату или продолжит делать за клиента регулярные взносы (в зависимости от условий выбранной программы).
СберСтрахование жизни занимается накопительным страхованием жизни с 2012 года. Заключить договор НСЖ можно оформить в любом отделении Сбера, а также в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
CX World Awards — самая большая (около 300 номинантов) и признанная всеми участниками рынка профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Цель конкурса — содействовать развитию клиентоцентричной стратегии компаний, выявлять и поддерживать лидеров и лучших профессионалов рынка, освещать лучшие проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта. Каждый год премия выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнёрские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).
-
Каждому десятому россиянину удалось стать тем, кем он хотел стать в детстве
СберСтрахование жизни и Работа.ру накануне Дня Космонавтики выяснили, что детские мечты о карьере удалось реализовать полностью каждому десятому россиянину, а частично – каждому пятому. При этом те, кто мечтал о космосе чаще всего работают теперь в сфере IT и телекоммуникаций.
12.04.202312.04.2023
Каждому десятому россиянину удалось стать тем, кем он хотел стать в детстве
СберСтрахование жизни и Работа.ру накануне Дня Космонавтики выяснили, что детские мечты о карьере удалось реализовать полностью каждому десятому россиянину, а частично – каждому пятому. При этом те, кто мечтал о космосе чаще всего работают теперь в сфере IT и телекоммуникаций.
Рейтинг профессий, которые привлекали опрошенных в детские годы, возглавили врачи (15%), учителя (12%), космонавты и путешественники (по 11%), актёры, лётчики и изобретатели (по 10%). 9% задумывались о карьере водителя или военного. По 8% участников исследования хотели построить карьеру учёного или художника. 7% видели себя юристами, 6% — полицейскими, по 3% — спасателями и стилистами. И только каждый сотый сообщил, что собирался стать блогером.
Большинство опрошенных (69%) признались, что их мечты не сбылись. Каждый пятый (21%) работает в схожей сфере. А вот у 10% россиян их «взрослые» профессии совпали с «детскими».
Среди реализовавших мечту больше всего представителей сферы медицины и ветеринарии, транспорта и логистики, производства и агропрома. Чаще свои детские мечты удавалось воплотить мужчинам (56%), чем женщинам (44%).
Из тех, кто отказался от своей детской мечты о карьере, около трети уверены, что им не хватило мотивации и усилий. Каждый пятый передумал, потому что понравилась другая профессия, ещё столько же считают, что в профессию мечты сложно попасть без связей в индустрии. Ещё каждый шестой не мог позволить себе дорогое обучение либо столкнулся с ограничениями по здоровью. Остальные признались, что мечты им не позволили осуществить родители, либо сочли профессию мечты непрестижной и выбрали другой путь.
63% опрошенных отмечают, что получение профессии обходится в сумму до 300 тыс. рублей. 15% уверены, что обучиться на новую специальность можно за 300–500 тыс. рублей, десятый — за 500–700 тыс. рублей. Ещё 5% участников исследования полагают, что необходимо от 700 тыс. до 1 млн, а 7% — от 1 млн и более.
Ольга Монахова, управляющий директор дивизиона «Инвестиции и накопления» Сбербанка:
«У каждого из нас в детстве были любимые профессии и мечты, однако становясь взрослее большинство выбирает себе другой карьерный путь. Причин смены профессии может быть множество. По данным исследования, уже во взрослом возрасте о нехватке мотивации чаще всего рассказывали те, кто хотел стать врачом и актёром. Мечтавшие о космосе чаще всего работают в сфере IT и телекоммуникаций, транспорта и логистики. Поспособствовать реализации мечты могут программы накопительного страхования жизни (НСЖ). Они позволяют сформировать накопления на будущее высшее образование как для себя, так и для ребёнка. Этот инструмент обеспечивает страховой защитой и позволяет регулярно откладывать комфортными суммами. Оформить такой договор можно в любом офисе Сбера или мобильном приложении СберБанк Онлайн».
Опрос проводился в апреле 2023 года среди экономически активных россиян старше 18 лет. В исследовании участвовали более 5000 пользователей Работа.ру во всех регионах страны.
-
За три месяца СберСтрахование жизни выплатила 4 млрд рублей по страховым случаям
В I квартале 2023 года СберСтрахование жизни произвела более 36 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 4,064 млрд рублей.
10.04.202310.04.2023
За три месяца СберСтрахование жизни выплатила 4 млрд рублей по страховым случаям
В I квартале 2023 года СберСтрахование жизни произвела более 36 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 4,064 млрд рублей.
Крупнейшую выплату — 12,7 млн рублей — получил житель Курганской области по программе накопительного страхования жизни. Также по 8,5 млн рублей перечислено клиентам из Краснодарского края и Кировской области по программе ипотечного страхования жизни.
Наибольший объём выплат пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт, ипотечное и накопительное страхование жизни.
В топ-5 регионов по объёму выплат вошли Москва и Московская область (16,6% от общего объёма), Краснодарский край (5,5%), Санкт-Петербург и Ленинградская область (4,7%), Иркутская область (3,4%) и Красноярский край (2,7%).
Больше всего страховых событий компания урегулировала в Московском регионе, Иркутской области, Краснодарском крае, Ростовской и Кемеровской областях.
Евгений Щекланов, управляющий директор СберСтрахования жизни:
«В первом квартале 2023 года мы увеличили количество выплат на 14,2% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Самые распространённые страховые события — это особо опасные для жизни диагнозы, несчастные случаи в быту и на производстве, потеря работы. И наша задача — как можно быстрее помочь клиенту в сложной ситуации. Для этого мы подключаемся к государственным сервисам. К примеру, взаимодействие с Фондом социального страхования позволяет нам автоматически перечислять деньги по больничным, так что людям не приходится собирать необходимые справки. А через Госуслуги мы скоро сможем получать информацию об увольнении напрямую с биржи труда, чтобы без справок от клиентов выплачивать им деньги при потере работы».
В 2022 году россияне заключили со СберСтрахованием жизни 13 млн новых договоров, что подтверждает высокий уровень доверия к одной из самых надёжных страховых компаний страны. В прошлом году компания урегулировала 150 тыс. страховых случаев и выплатила клиентам 19,2 млрд рублей.
СберСтрахование жизни всегда выполняет свои обязательства и платит деньги при наступлении неблагоприятных событий, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни в сложных ситуациях. Это даёт уверенность в будущем. Договоры ипотечного и накопительного страхования жизни от СберСтрахования жизни легко оформить в отделениях Сбера и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Заявить о страховом случае и подать документы можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в любом отделении банка или по бесплатному телефону 900.
Пошаговая инструкция — от подачи заявки до урегулирования страхового случая — на сайте СберСтрахования жизни.
-
СберСтрахование жизни выплатила 3,7 млрд рублей по завершившимся договорам НСЖ с начала года
В январе-марте 2023 года СберСтрахование жизни выплатила 3,7 млрд рублей по завершившимся договорам накопительного страхования жизни (НСЖ). Это вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Количество выплат достигло 6,35 тыс. Самую крупную выплату — 24 млн рублей — получила клиентка из Москвы. Именно столько за 10 лет она отложила на покупку семейного дома.
07.04.202307.04.2023
СберСтрахование жизни выплатила 3,7 млрд рублей по завершившимся договорам НСЖ с начала года
В январе-марте 2023 года СберСтрахование жизни выплатила 3,7 млрд рублей по завершившимся договорам накопительного страхования жизни (НСЖ). Это вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Количество выплат достигло 6,35 тыс. Самую крупную выплату — 24 млн рублей — получила клиентка из Москвы. Именно столько за 10 лет она отложила на покупку семейного дома.
В пятёрке регионов по количеству выплат оказались Тамбовская область (12%), Московский регион (11%), Самарская область (7,3%), Удмуртская Республика (6%), а также Ханты-Мансийский автономный округ (5%). По объёмам выплат лидируют Московский регион (39%), Тульская область (12%) и Республика Алтай (4%).
Накопительное страхование жизни помогает соблюдать финансовую дисциплину и отложить необходимую сумму к определенному сроку. Среди популярных целей накоплений с помощью этого инструмента: покупка жилья, оплата высшего образования ребёнка или открытие собственного бизнеса. Пополнять НСЖ-копилку можно единовременно или регулярно. При этом на весь срок действия договора жизнь и здоровья клиента будут застрахованы. Если наступит неблагоприятное событие, компания осуществит страховую выплату или продолжит делать за клиента регулярные взносы (в зависимости от условий выбранной программы).
СберСтрахование жизни занимается накопительным страхованием жизни с 2012 года. На конец I квартала 2023 года в компании действовало свыше 520 тыс. договоров НСЖ. Помимо выплат по риску «Дожитие» СберСтрахование жизни также производит выплаты по страховым случаям.
Заключить договор НСЖ можно оформить в любом отделении Сбера, а также в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
-
Россияне рассказали, где будут отдыхать в 2023 году
Каждый второй россиянин планирует взять двухнедельный отпуск в июне — сентябре, выяснили СберСтрахование и СберСтрахование жизни. Потратить на длинный отпуск респонденты рассчитывают в среднем 61 тыс. рублей, а копит на эту цель каждый десятый. В топ отпускных направлений попали черноморские курорты России, Турция и Египет. При этом на майские праздники свыше половины опрошенных собираются отправиться в поездку по стране, а самыми заядлыми путешественниками оказались жители Астрахани.
06.04.202306.04.2023
Россияне рассказали, где будут отдыхать в 2023 году
Каждый второй россиянин планирует взять двухнедельный отпуск в июне — сентябре, выяснили СберСтрахование и СберСтрахование жизни. Потратить на длинный отпуск респонденты рассчитывают в среднем 61 тыс. рублей, а копит на эту цель каждый десятый. В топ отпускных направлений попали черноморские курорты России, Турция и Египет. При этом на майские праздники свыше половины опрошенных собираются отправиться в поездку по стране, а самыми заядлыми путешественниками оказались жители Астрахани.
52% россиян хотят взять двухнедельный отпуск в июне — сентябре. 14% отправятся отдыхать в апреле — мае, 8% поедут на отдых в октябре — декабре. 26% пока не определились с датами.
Респонденты озвучили и свой бюджет на длинный отпуск: в среднем по стране эта сумма составила 61 тыс. рублей. Женщины закладывают на эту статью расходов 67 тыс. рублей, мужчины — 55 тыс. Потратить на отдых больше других готовы жители Москвы (83 тыс.), Санкт-Петербурга (78 тыс.), Екатеринбурга (71 тыс.) и Хабаровска (69 тыс.).
Лишь каждый десятый опрошенный (10%) регулярно откладывает на отпуск. Эта практика больше всего распространена в Екатеринбурге, где накопления на ежегодный отдых делают 17% горожан. Далее в рейтинге сберегателей следуют жители Ярославля (15%), Хабаровска и Санкт-Петербурга (по 13%), а также Москвы (12%).
В рейтинге популярных отпускных направлений лидируют российские курорты Чёрного моря (10%), Турция и Египет (6%), а также поездки в горы (4%). 3% отправятся в путешествие по городам, 2% — в Калининградскую область. 41% опрошенных проведут длинный отпуск на даче, ещё 32% останутся дома.
Уже запланировали поездку на майские праздники 10% россиян. Самыми заядлыми путешественниками оказались жители Астрахани (16%), Москвы и Санкт-Петербурга (по 14%). Большинство респондентов (78%) отправятся в путешествие по России — в Сочи, Санкт-Петербург, Москву или на Алтай. 14% поедут в Турцию и Египет.
Ольга Монахова, управляющий директор дивизиона «Инвестиции и накопления» Сбербанка:
«Мы рекомендуем установить бюджет на отдых в размере 10–20% годового дохода. Если вы планируете отпуск, нужно регулярно откладывать на такую цель хотя бы небольшую сумму с каждой зарплаты. Это удобно с накопительным страхованием жизни (НСЖ), которое к тому же обеспечивает страховую защиту. А защититься от незапланированных трат в отпуске поможет страхование путешественников, которое покрывает самые распространённые туристические риски: травмы и заболевания, включая солнечные ожоги, утерю документов и багажа, задержку рейса и многое другое. Недавно мы внедрили опцию защиты жилья на время поездки, чтобы не беспокоиться о доме, который остаётся без присмотра. А полис "Защита от клеща" компенсирует расходы на извлечение паразита и лечение от укуса в любом регионе страны».
Опрос проводился в марте 2023 года в 37 российских городах с населением свыше 500 тыс. человек методом телефонного опроса (CATI). В каждом городе участие в исследовании приняли не менее 350 респондентов по репрезентативной выборке.
-
В марте СберСтрахование жизни выплатила клиентам по страховым случаям 1,5 млрд рублей
СберСтрахование жизни в марте 2023 года произвела клиентам 14,6 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,545 млрд рублей. По сравнению с мартом 2022 года количество выплат возросло на 17,7%.
06.04.202306.04.2023
В марте СберСтрахование жизни выплатила клиентам по страховым случаям 1,5 млрд рублей
СберСтрахование жизни в марте 2023 года произвела клиентам 14,6 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,545 млрд рублей. По сравнению с мартом 2022 года количество выплат возросло на 17,7%.
Крупнейшую сумму — 6,9 млн рублей — получил житель Дагестана по программе ипотечного страхования жизни. 6,8 и 6,3 млн рублей выплачены по этой же программе жителям Санкт-Петербурга и Нижегородской области.
В марте 2023 года рейтинг ведущих регионов страны по объёму и числу страховых выплат возглавили Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край, Иркутская и Свердловская области.
Среди самых распространённых страховых случаев — особо опасные для жизни диагнозы, несчастные случаи в быту и на производстве, а также потеря работы.
В 2022 году россияне заключили со СберСтрахованием жизни 13 млн новых договоров, что подтверждает высокий уровень доверия к одной из самых надёжных страховых компаний страны. В прошлом году компания урегулировала 150 тыс. страховых случаев и выплатила клиентам 19,2 млрд рублей.
СберСтрахование жизни всегда выполняет свои обязательства и платит деньги при наступлении неблагоприятных событий, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни в сложных ситуациях. Это даёт уверенность в будущем. Договоры ипотечного и накопительного страхования жизни от СберСтрахования жизни легко оформить в отделениях Сбера и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Заявить о страховом случае и подать документы можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в любом отделении банка или по бесплатному телефону 900.
Пошаговая инструкция — от подачи заявки до урегулирования страхового случая — на сайте СберСтрахования жизни.
-
СберСтрахование жизни стала победителем премии «Инфоповод-2022. Финансы»
СберСтрахование жизни получила награду «Медиалогии» за лучший финансовый информационный повод 2022 года. Эксперты премии отметили исследование «Аналитики подсчитали, сколько россияне в среднем потратят на свадьбу в 2022 году».
23.03.202323.03.2023
СберСтрахование жизни стала победителем премии «Инфоповод-2022. Финансы»
СберСтрахование жизни получила награду «Медиалогии» за лучший финансовый информационный повод 2022 года. Эксперты премии отметили исследование «Аналитики подсчитали, сколько россияне в среднем потратят на свадьбу в 2022 году».
Страховая компания выяснила, что в 2022 году расходы на свадьбу в среднем составили 194 тыс. рублей, рост на 3% год к году. Самые высокие оценки стоимости торжества дали жители Москвы (299 тыс. рублей), Санкт-Петербурга (262 тыс. рублей) и Калининграда (250 тыс. рублей). Сформировать капитал на любые цели, в том числе на свадебное торжество, можно при помощи программ накопительного страхования жизни компании. Более того, на время формирования накоплений эти программы обеспечат страховую защиту.
По данным «Медиалогии», по исследованию СберСтрахования жизни в федеральных и региональных СМИ вышло 1990 публикаций. МедиаИндекс — показатель PR-эффективности — этого информационного повода составил 3328 пунктов.
В 2022 году аналитики «Медиалогии» проводили исследование по следующим сегментам рынка: банки, страхование, платёжные сервисы, инвестиции и консалтинг. В ходе исследования специалисты изучили более 500 инфоповодов за период с 1 января по 31 декабря 2022 года.
Компания «Медиалогия» — разработчик автоматической системы мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа в режиме реального времени. Ежегодно компания проводит исследовательский проект «Инфоповод года». Главным критерием конкурса является медийный вес инфоповода, который оценивается на основе МедиаИндекса.
-
СберСтрахование жизни увеличила выплаты по больничным
В 2022 году СберСтрахование жизни урегулировала 20 тыс. страховых событий по риску временной нетрудоспособности. За год компания выплатила клиентам 1,5 млрд рублей — на 21% больше, чем в 2021 году. В итоге средняя выплата клиентам выросла на 5 тыс. рублей (+7,2%) и достигла 74 тыс. рублей.
22.03.202322.03.2023
СберСтрахование жизни увеличила выплаты по больничным
В 2022 году СберСтрахование жизни урегулировала 20 тыс. страховых событий по риску временной нетрудоспособности. За год компания выплатила клиентам 1,5 млрд рублей — на 21% больше, чем в 2021 году. В итоге средняя выплата клиентам выросла на 5 тыс. рублей (+7,2%) и достигла 74 тыс. рублей.
Страхование от риска временной нетрудоспособности можно оформить на случай болезни, несчастного случая или ухода за больным членом семьи. Защита позволяет получать выплаты за каждый день официального больничного. Страхование доступно заёмщикам по кредитам и владельцам кредитных карт Сбера. Оформить страховку можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн или в любом отделении банка.
Больше всего выплат и в денежном, и в штучном выражении получили клиенты из Москвы и Московской области, Кемеровской и Иркутской областей, Красноярского края. Чаще всего клиенты обращались за выплатами по причине болезни.
Так, 244 тыс. рублей получил житель Красноярска, потеряв трудоспособность из-за несчастного случая. Аналогичная сумма была перечислена клиенту из Ростовской области в связи с ОРВИ. Оба оформляли в Сбере потребительский кредит. А житель Новосибирска — владелец Кредитной СберКарты — взял больничный из-за члена семьи и получил 42 тыс. рублей.
СберСтрахование жизни всегда выполняет свои обязательства и платит деньги, если наступают неблагоприятные события, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни в сложных ситуациях.
Заявить о страховом случае и подать документы можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование», в любом отделении банка или по бесплатному телефону 900. Пошаговая инструкция — от подачи заявки до урегулирования страхового случая — на сайте СберСтрахования жизни.
-
СберСтрахование жизни выяснила, где и чем живут самые счастливые россияне
Самые счастливые россияне живут в Хабаровске, Астрахани и Оренбурге. Это выяснила СберСтрахование жизни в преддверии Международного дня счастья. 45% респондентов основой благополучия считают здоровье. Каждый пятый безвозмездно помогает другим людям, чтобы чувствовать себя счастливее. При этом сумму накоплений для счастливой жизни россияне оценили в 7,75 млн рублей, а размер ежемесячного дохода — в 96 тыс. рублей.
20.03.202320.03.2023
СберСтрахование жизни выяснила, где и чем живут самые счастливые россияне
Самые счастливые россияне живут в Хабаровске, Астрахани и Оренбурге. Это выяснила СберСтрахование жизни в преддверии Международного дня счастья. 45% респондентов основой благополучия считают здоровье. Каждый пятый безвозмездно помогает другим людям, чтобы чувствовать себя счастливее. При этом сумму накоплений для счастливой жизни россияне оценили в 7,75 млн рублей, а размер ежемесячного дохода — в 96 тыс. рублей.
80% россиян ощущают себя полностью или в основном счастливыми. Чаще других о довольстве своей жизнью сообщали жители Хабаровска (92%), Астрахани и Оренбурга (по 91%), Набережных Челнов (89%) и Тольятти (88%).
Подлинно счастливого человека опрошенные описали так: обладает крепким здоровьем (45%), поддерживает близкие и тёплые отношения с семьёй (38%), достиг материального благополучия и может жить на пассивный доход (20%), регулярно встречается с друзьями (20%). Ещё 16% включили в этот список личностную и профессиональную самореализацию, 11% — любимую работу или дело жизни, 4% — путешествия.
В списке повседневных занятий, которые делают респондентов счастливыми, оказались встречи с друзьями и близкими (67%), качественный сон (21%), волонтёрство и помощь другим людям (19%). Далее по популярности следуют утренний кофе (10%), спорт и прогулки на природе (10%), а также доходы от инвестиций и пополнение копилки (5%).
Чтобы жить полной жизнью, россиянам необходимо 7,75 млн рублей накоплений. Самый большой «аппетит» к желаемым сбережениям обозначили жители Севастополя (15,8 млн рублей), Санкт-Петербурга (14,3 млн рублей) и Москвы (12,2 млн рублей).
По оценке респондентов, сегодня для комфортной жизни необходимо 96 тыс. рублей ежемесячного дохода. Самые крупные суммы потребовались жителям Тюмени (180 тыс. рублей), Севастополя (174 тыс. рублей) и Москвы (144 тыс. рублей).
Ольга Монахова, исполнительный директор дивизиона «Инвестиции и накопления» Сбербанка:
«Материальное благополучие не гарантирует счастья, но даёт опору и помогает решать многие задачи. Наше исследование показало, что женщинам требуется более высокий ежемесячный доход, чтобы жить комфортно: 108 тыс. рублей против 84 тыс. у мужчин. Женщинам и накоплений необходимо больше: 8 млн рублей (мужчины в среднем называют цифру в 7 млн рублей). Склонность россиянок к заботе о будущем и долгосрочному финансовому планированию подтверждает и анализ нашего продуктового портфеля. В 2022 году 63% договоров накопительного страхования жизни (НСЖ) в Сбере заключили женщины. НСЖ сочетает копилку и страховую защиту, по некоторым программам можно предусмотреть выплату при травме или диагностировании критического заболевания, а также застраховать ребёнка».
64% россиян сообщили, что их уровень счастья могут снизить трудности со здоровьем. Свыше трети (32%) в качестве такой причины назвали отсутствие накоплений и недостаточный уровень дохода для комфортной жизни. Каждый пятый (19%) переживает из-за трудностей на работе. Ещё 8% беспокоятся из-за ссор с близкими и друзьями, 5% — из-за отсутствия стабильности.
Исследование проводилось в марте 2023 года в 37 российских городах с населением свыше 500 тыс. человек методом телефонного опроса (CATI). В каждом городе опрошено не менее 350 респондентов по репрезентативной выборке.